Pc coupe tout seul apres branchement cable reseauRésolu/Fermé

Question

Bonjour
Pc sous windows 7.
DHCP
Alimentation tester OK
Quand je lance le pc pas de soucis. Des que je branche le cable réseau il s'eteint a partir du moment ou la croix de l'icone reseau disparait.
Deactiver redemarrage auto -> Pas de message.
Chkdsk deja fait.

Une idée pour d'aider :D ?
Merci

techinfo46 · Answer

Bonsoir le PC est à jour je veux dire autant Windows que les drivers avez-vous aussi cherché côté malware/spyware ?

--

billmaxime · Answer

salut

pour les MAJ, essaie de démarrer le pc en MSE avec prise en charge de réseau

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

Ce matin nettoyage via Malwarebytes & Rogue Killer. Rien de bien mechant de trouver et toujours meme symptomes.  

tu peux poster les rapports après suppression 

quelle est la marque et le modèle de ton pc?

il est en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

regarde dans le gestionnaires de périphériques si tu as des ? ou /!\

@+

billmaxime · Answer

re

c'est pas le port RJ 45 qui a 1 souci?

tu as testé avec 1 adaptateur USB pour la connexion en wifi?

@+

billmaxime · Answer

re

Tour monter elle appartient a un dentiste il est en 64 bits. je souhaite pas reinstaller :( car logiciel installer pour radio panoramique (€€€€ a reinstaller)  

vu que tu n'as pas de soucis dans le gestionnaire de périphériques, mais que le branchement du câble Ethernet provoque l'extinxion du pc, regarde si tout est ok dans les branchement à l'intérieur de la tour

pour l'adaptateur wifi, il te faudra le CD pour installer le pilote vu que tu n'a spas de connexion, tu ne pourras pas chercher le pilote sur le net

tu peux toujours exécuter cette manipulation pour voir s'il n'y a pas de fichiers système corrompus

quitte tous tes programmes en cours

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la fenêtre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

ATTENTION: il y a 1 espace entre SFC et/

à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichiers système

@+

billmaxime · Answer

salut

Merci mais aucune violation. 

ok, donc il te reste ceci a tester >> 1 adaptateur USB pour la connexion en wifi, et voir ce que ça donne

@+

Totokeupon1 · Answer

Dernieres infos.
deactivation du redemarrage auto => Ne change rien
Changement carte reseau => idem
Chkdsk => pas de changement
SFC /scannow => idem

Je penche pour un service ou drivers ou pilote qui une fois connecté plante.
avis ?

billmaxime · Answer

re

Je penche pour un service ou drivers ou pilote qui une fois connecté plante.
avis ?  

je pencherai plus pour le câble Ethernet (l'emplacement de la connexion) qui fait planter le pc quand tu le branches

@+

billmaxime · Answer

salut

je récapitule ce que tu as déjà exécuté comme manipulations sur ce pc:

DHCP (OK je présime)
Alimentation tester OK  

Deactiver redemarrage auto -> Pas de message.
Chkdsk deja fait. 

Il est pas completement à jour car... des que je connecte le cable ethernet il se couep direct mais pas en mode sans echec par contre. Mais en MSE impossible de passer les mises à jours

Ce matin nettoyage via Malwarebytes & Rogue Killer. Rien de bien mechant de trouver et toujours meme symptomes. 

Mais de toute façon meme en mode sans echec avec prise en charge reseau, si je branche le cable ETH le pc redemarre direct une fois qu'il a une ip.
J'ai tout remis a zero les parametres Net, flush dns etc... 

quelles commandes as-tu exécutées?

teste avec ces commandes en démarrant l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

PS: tape/copie-colle les commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaques commandes

quand c'est fait, redémarre le pc et voit ce que ça donne

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog  

Aucun pepin en gestionnaire de periph 

il y en a peut être 1 qui n'est pas à jour?

ok, donc il te reste ceci a tester >> 1 adaptateur USB pour la connexion en wifi, et voir ce que ça donne   

tester... IDEM chef ! 

dans la fenêtre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER 

Merci mais aucune violation. 

Comme mis plus haut... idem pour le reseau via wifi... donc rien a voir avec l'eth... ca doit bien etre un service qui coince... 

pour le wifi, tu as le même souci de redémarrage du pc quand tu l'actives?

pour réparer les services, tu peux tester avec Windows Repair All In One

PS: quitte tous tes programmes en cours avant d'exécuter la manipulation

https://www.bleepingcomputer.com/download/windows-repair-all-in-one/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) et installe le

quand il démarre, clique sur "I Agree"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "Jump To Repairs"

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur " Open Repairs"

dans la fenêtre qui s'ouvre coche toutes les cases, sauf celles pour W8/W10 et clique sur "Start Repairs"

laisse bosser le pc

quand le scan sera terminé, redémarre le pc et voit ce que ça donne

@+


le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

salut

Pre Scan des erreurs ont été trouver : dans Repars points
Chekdisk rien
Scannow rien
System file pareil
Je repare  

Bon bah apres reparation de ton soft la... toujours pareil...
Ca me prend la tete... Mdr 

au vu de ta réponse, "ça craint" et je ne vois pas d'autres solutions que la réinstallaton du système d'exploitation...

à toi de voir

@+

billmaxime · Answer

salut

Ouais depuis le debut je me dit cela mais il y a des soft dessus pour faire des radio panoramique etc... et ca va lui couter une blinde apres mon passage... je sais pas trop quoi... merci de ton aide en tout cas.  

pour les softs, la personne n'a pas les CD/DVD?

pour le prix de ta prestation, c'est à toi d'expliquer à la personne ce que ça va lui coûter 

pas de soucis pour l'aide :)

@+

billmaxime · Answer

re

Deactiver des services... et je suis quasi sur que c'est le centre de secu qui merde 

fait attention à ce que tu désactives dans le centre de sécurité

@+

billmaxime · Answer

re

perso je regarderai au pare feu et à l'antivirus qui sont installés sur le pc (suivant ce qui est installé)

@+

billmaxime · Answer

salut

merci pour le retour d'info :)

si ton problème est résolu, pense a mettre le topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

Pc coupe tout seul apres branchement cable reseau

14 réponses

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