Formater un ordi portable sans session admini

HelpacerE11 -  
madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur -
Bonjours je souhaite formater (ou faire une mise a jour)d'un acer aspire E 11 sous Windows 8.1 ,il servait de démo chez darty.
Le problème est que l'ordi ne possède pas d' accès au réseau(en wifi et en filaire) car il est en accès limité à cause d'une mise a jour. Pour faire cette mise a jour un accès administrateur est nécessaire or puisqu'il servait de demo l'administrateur se trouve en réseau.
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4 réponses

Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321
 
Salut,

Le plus simple pour toi et de le remettre à l'état d'usine.

Tu cherches donc sur Google : mettre un PC (marque et modèle) en état d'usine.

Tu auras la marche à suivre.

Comme ça tu pourras repartir sur de bonnes bases avec ton propre compte.
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HelpacerE11 Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai deja essayer alt+F10 mais cela nécessite un administrateur
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MPMP10 Messages postés 65782 Statut Membre 17 505
 
Bonjour ,
Il faut voir avec l'administrateur , sauf erreur , on ne pourra pas aller loin dans ce cas , Darty étant une entreprise je pense que c'est contraire à la charte du forum ...
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321
 
À moins que le PC qui a été vendu était celui d'exposition et qu'il n'aurait pas été réinitialisé avant d'être remis dans le carton.

Reste à savoir s'il a bien été vendu bien sur.
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HelpacerE11 Messages postés 6 Statut Membre
 
Non il n'as pas été réinitialiser car si je le laisse en veille un écran de présentation apparaît
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MPMP10 Messages postés 65782 Statut Membre 17 505 > Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre
 
" l'administrateur se trouve en réseau. "

A voir mais bon sur le principe une Enseigne comme Darty ne vend pas un ordinateur dans cette configuration avec les données liées à l'entreprise à un particulier ...
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321 > HelpacerE11 Messages postés 6 Statut Membre
 
Comment as-tu eue ce PC ?
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MPMP10 Messages postés 65782 Statut Membre 17 505 > Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre
 
Est ci il est tombé du camion ...
Les ordinateurs en vente ( en démo ) ou exposés ne sont pas configurés en réseau comme pour les entreprises ...
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HelpacerE11 Messages postés 6 Statut Membre
 
Je pense que maintenant Darty ne porte plus d'importance à ce problème (pour dire ça poliment) mais en dernier recours j'irais les voir
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billmaxime Messages postés 51882 Statut Contributeur 6 048
 
salut

j'ai eu 1 cas similaire dans 1 autre magasin avec 1 pc en démo, et où le vendeur n'avais pas supprimer le mot de passe Administrateur

je suis retourné dans le dit magasin, et il m'a donné le MDP Admin

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