Formater un ordi portable sans session admini

Fermé

HelpacerE11 - 7 mai 2018 à 18:32
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 8 mai 2018 à 10:38

Bonjours je souhaite formater (ou faire une mise a jour)d'un acer aspire E 11 sous Windows 8.1 ,il servait de démo chez darty.
Le problème est que l'ordi ne possède pas d' accès au réseau(en wifi et en filaire) car il est en accès limité à cause d'une mise a jour. Pour faire cette mise a jour un accès administrateur est nécessaire or puisqu'il servait de demo l'administrateur se trouve en réseau.
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4 réponses

Réponse 1 / 4

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
7 mai 2018 à 18:39

Salut,

Le plus simple pour toi et de le remettre à l'état d'usine.

Tu cherches donc sur Google : mettre un PC (marque et modèle) en état d'usine.

Tu auras la marche à suivre.

Comme ça tu pourras repartir sur de bonnes bases avec ton propre compte.

HelpacerE11 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018
7 mai 2018 à 18:50

J'ai deja essayer alt+F10 mais cela nécessite un administrateur

Réponse 2 / 4

MPMP10 Messages postés 42229 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 16 244
Modifié le 7 mai 2018 à 18:43

Bonjour ,
Il faut voir avec l'administrateur , sauf erreur , on ne pourra pas aller loin dans ce cas , Darty étant une entreprise je pense que c'est contraire à la charte du forum ...

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
7 mai 2018 à 18:46

À moins que le PC qui a été vendu était celui d'exposition et qu'il n'aurait pas été réinitialisé avant d'être remis dans le carton.

Reste à savoir s'il a bien été vendu bien sur.

HelpacerE11 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018
7 mai 2018 à 18:51

Non il n'as pas été réinitialiser car si je le laisse en veille un écran de présentation apparaît

MPMP10 Messages postés 42229 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 16 244 > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
Modifié le 7 mai 2018 à 19:16

" l'administrateur se trouve en réseau. "

A voir mais bon sur le principe une Enseigne comme Darty ne vend pas un ordinateur dans cette configuration avec les données liées à l'entreprise à un particulier ...

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300 > HelpacerE11 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018
7 mai 2018 à 18:54

Comment as-tu eue ce PC ?

Est ci il est tombé du camion ...
Les ordinateurs en vente ( en démo ) ou exposés ne sont pas configurés en réseau comme pour les entreprises ...

Réponse 3 / 4

HelpacerE11 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018
7 mai 2018 à 18:55

Je pense que maintenant Darty ne porte plus d'importance à ce problème (pour dire ça poliment) mais en dernier recours j'irais les voir

Réponse 4 / 4

billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
8 mai 2018 à 00:23

salut

j'ai eu 1 cas similaire dans 1 autre magasin avec 1 pc en démo, et où le vendeur n'avais pas supprimer le mot de passe Administrateur

je suis retourné dans le dit magasin, et il m'a donné le MDP Admin

@+

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