Pc reste bloqué

maxouplus Messages postés 255 Statut Membre -  
maxouplus Messages postés 255 Statut Membre -
Bonjour,

Mon pc se bloque et il est impossible de bouger la souris et d'utiliser le clavier.
Même l'horloge s'arrête de tourner
Je suis obligé d'appuyer sur l’interrupteur physique pour l'éteindre.

Virus? Problème de disque dur?

Merci pour votre aide

2 réponses

  1.
    fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Commencez par le début en détaillant votre configuration...
    0
  2. maxouplus Messages postés 255 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    processeur AMD FX(tm) 6350 Six Core processor 3.90ghz
    Ram 8 gigas
    Windows 10 famille 64 bits (v1709 version systeme exploitation 16299.371

    Merci
    0