Probleme pc

Question

bonjour a tous 
j'ai problème avec mon pc qu on tu l'allume je vais sur internet et arrive un moment il s éteint tous seule et ce rallume tous seul je dois re-taper le code a chaque fois c est super chiant si quelqu'un peut m'aider ça serai super génial 
ps:moi je pense que ça viens des pilote mais pas sur merci a tous

billmaxime · Answer

salut

ton pc est 1 portable ou 1 fixe (tour)?

si c'est 1 portable, regarde s'il ne chauffe pas

@+

billmaxime · Answer

salut

regarde si tu n'as pas de mises à jour dans Windows Update, et fait les si c'est le cas

ensuite, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau 
 
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/ 

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers 

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

désactive ton antivirus le temps du scan

@+

billmaxime · Answer

salut

qu on j essaye d'ouvrir frst il mais que Windows a protéger votre ordinateur est il sur ce truc la merci  

tu as toujours le même message après la désactivation temporaire de ton AV?

@+

billmaxime · Answer

re

Salut ça veux dire qu il faut que je recommence???  

ma question est la suivante, quand tu désactives ton AV, tu as toujours ce message >> qu on j essaye d'ouvrir frst il mais que Windows a protéger votre ordinateur est il sur ce truc la merci 

si ce n'est pas le cas, tu peux faire le scan avec FRST et poster les rapports via cjoint

@+

billmaxime · Answer

salut

 j ai poster les rapports via cjoint comme tu me la demander merci 


je ne vois pas les liens de cjoint avec les rapports que tu as postés

@+

poukitiki · Answer

salut pourtant j ai fait exactement comme tu ma dit

billmaxime · Answer

salut

salut pourtant j ai fait exactement comme tu ma dit  

regarde la vidéo sur cette page >> http://www.forum-entraide-informatique.com/cjoint-com-tutoriel/

quand tu auras créé le lien avec Cjoint, copie/colle le dans ta réponse

PS: tu dois créer 1 lien pour chaque rapport (FRST et ADDITION)

@+

poukitiki · Answer

https://www.cjoint.com/c/HEwcImRNF32

billmaxime · Answer

salut

oui c'est ok, mais tu as fait le scan le 17/05, et tu as exécuté FRST depuis "Download"

met FRST sur ton bureau, c'est important pour la correction

Exécuté par Sabrina (17-05-2018 11:30:18)
Exécuté depuis C:\Users\Sabrina\Downloads

je vais lire les rapports et te ferai 1 script de correction si besoin

@+

billmaxime · Answer

re

suite des opérations:

désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

iSkysoft
McAfee.TrueKey
McAfee\SiteAdvisor
ReviverSoft\Driver Reviver
Java 7 Update 25
Nero BackItUp 12 Essentials 
RegCleanPro

PS: si ça ne fontionne pas en mode "normal", fait le en "mode sans échec" >> https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4216.htm

ensuite, réinitialise tes navigateurs:

regarde cette page >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

quand c'est fait, fait 1 scan avec MBAM et supprime les éléments néfastes qu'il va trouvé

regarde cette page pour le téléchargement et la procédure >> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

poste le rapport après mise en quarantaine des éléments néfastes

si tu as des questions...

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re et je peu plus regarder les film en Streaming il bloque MBAM Le logiciel que tu ma dit de telecharger tu as désactivé l'essai premium de MBAM? /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\ fait ceci: ouvre le bloc-note copie/colle le texte ci-dessous: CreateRestorePoint: HKU\S-1-5-21-1844747315-723255016-263140651-1001\Control Panel\Desktop\SCRNSAVE.EXE -> C:\PROGRA~2\FREEGA~1\GARDEN~1\GARDEN~1.SCR Lsa: [Notification Packages] scecli C:\Program Files\TrueKey\McAfeeTrueKeyPasswordFilter GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {41092C52-D975-43A1-B596-5BAFB624892E} URL = SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM -> {AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C} URL = hxxp://fr.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=acer&hsimp=yhs-acer_001&p={searchTerms} SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {41092C52-D975-43A1-B596-5BAFB624892E} URL = SearchScopes: HKLM-x32 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM-x32 -> {AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C} URL = hxxp://fr.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=acer&hsimp=yhs-acer_001&p={searchTerms} SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {41092C52-D975-43A1-B596-5BAFB624892E} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1844747315-723255016-263140651-1001 -> {AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C} URL = hxxp://fr.yhs4.search.yahoo.com/yhs/search?hspart=acer&hsimp=yhs-acer_001&p={searchTerms} Handler: WSISVCUchrome - Pas de valeur CLSID CHR Extension: (Tampermonkey BETA) - C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gcalenpjmijncebpfijmoaglllgpjagf [2018-05-05] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ngpampappnmepgilojfohadhhmbhlaek] - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMGCExt.crx S3 aswHdsKe; \??\C:\WINDOWS\system32\drivers\aswHdsKe.sys [X] S3 cpuz136; \??\C:\Users\Sabrina\AppData\Local\Temp\cpuz136\cpuz136_x64.sys [X] <==== ATTENTION 2018-05-23 12:15 - 2014-05-16 16:55 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Nero 2016-05-01 12:49 - 2016-05-01 22:25 - 000009728 _____ () C:\Users\Sabrina\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini 2016-08-24 09:16 - 2016-08-24 09:16 - 000000017 _____ () C:\Users\Sabrina\AppData\Local esmon.resmoncfg Checkers-7 2.5 (HKLM-x32\...\Checkers - 7_is1) (Version: - Style-7) <==== ATTENTION ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers1: [iSkysoftVideoConverterFileOpreation] -> {BB35DE05-89D6-4D8F-95DE-A27DF8156D91} => -> Pas de fichier Task: {12A3AFC5-5588-4AF5-B983-CE66CAC8A9C8} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe 23-05-2018 12:12:25 Removed Java 7 Update 25 Hosts: EmptyTemp: Reboot: quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer" exécute FRST et clique sur "corriger/fix" quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse si tu as des questions... @+

poukitiki · Answer

bonjour billmaxime
 tu as désactivé l'essai premium de MBAM? Non j ai rien désactiver !!!! a moins d une mauvaise maniptu as désactivé l'essai premium de MBAM?

billmaxime · Answer

salut

tu as désactivé l'essai premium de MBAM? Non j ai rien désactiver !!!!  

il faut le désactiver, regarde cette page pour exécuter la manipulation >> http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fsupport.malwarebytes.com%2Fdocs%2FDOC-1033

tu n'as pas bien exécuté la manipulation de correction avec FRST, relis le message et exécute la manipulation

quand c'est fait, poste le rapport de correction 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35349574-probleme-pc#22

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

comment va le pc maintenant?

fait encore ceci:

supprime manuellement cette extention dans Chrome >>  Tampermonkey BETA, et installe celle-ci

https://chrome.google.com/webstore/detail/tampermonkey/dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo?hl=fr

regarde si tu vois ceci dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration >> Checkers-7 2.5

si oui, désinstalle le

toujours dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration, désinstalle >> Java 7 Update 25

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

salut

Hier il ma planter encore le pc 

quand le pc s'éteint et redémarre, tu as 1 message qui s'affiche?

comme ton pc est 1 portable, quand il s'éteint et redémarre, tu as regardé s'il n'est pas chaud en dessous?

l'aréation sur le coté n'est pas pleine de poussière?

@+

billmaxime · Answer

salut

il a fait un gros bruit et ça c est arrêter tous seul  

c'est toujours le même problème que dans ton message initial, le pc s'éteint et redémarre ou il ne redémarre pas?

j'ai problème avec mon pc qu on tu l'allume je vais sur internet et arrive un moment il s éteint tous seule et ce rallume tous seul

@+

billmaxime · Answer

salut

teste ton DD avec CrystalDiskInfo

télécharge le sur ton bureau >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

clique droit sur le fichier >> extraire tout...

ouvre le fichier dézippé et exécute le diskinfo 64

donne moi l'état de santé et la température du DD

@+

billmaxime · Answer

re

je pense que tu pratiques mal...

tu dois cliquer droit sur le fichier et choisir "extraire tout" 

ensuite, tu as le fichier dézippé que tu dois ouvrir pour exécuter le DiskInfo64

en image:

@+

billmaxime · Answer

salut

 non, ce n'est pas ça et je ne sais pas ce que tu fais...

je viens de l'exécuter sur mon pc pour te montrer, regarde l'image



@+

billmaxime · Answer

re

mais comment je fait pour te l envoyer parce que franchement j y arrive pas  

donne moi juste par écrit les résultats de l'état du DD (correct/prudence  et la T°)

@+

poukitiki · Answer

Salut

température 27°C

ETAT pudence est ce ça merci

billmaxime · Answer

salut

température 27°C

ETAT pudence 

la T° est bonne, mais ton DD va lacher

sauvegarde tes données sur 1 DD externe, et change le DD de ton pc

@+

billmaxime · Answer

re

du veux dire de changer le disque dur du pc  

oui, car le tien ne va pas tarder à lâcher (il est en état "prudence")

@+

Probleme pc - Page 2

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