Arrêts intempestifs et mise à jour impossible
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PurplePopsicle
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à toutes et à tous,
Voila, depuis quelques mois j'ai un problème (récurent..), en effet lors de l'utilisation de mon PC, celui-ci peut venir à redémarrer, sans prévenir, sans demander quoi que ça soit, pour installer une MàJ Windows (alors que j'avais bien modifié les paramètres pour que les installations ne soient pas téléchargées ni installées sans mon accord). Jusque là, ok... c'est chiant, ca me fait perdre du temps(D'autant plus que quand je bosse je n'ai pas le temps de sauvegarder mon travail...) mais bon.
La MàJ commence à s'installer après le redémarrage, puis stop a 19%, suite à quoi le PC redémarre. Maintenant 2 possibilités,
-Soit il redémarre et recommence la MàJ, jusqu'à bloquer a 19% puis autre possibilité:
-Soit il redémarre et me dit directement: Impossible d'installer la MàJ, annulation des modifications.
(Puis je peux me connecter)
Bon, ça fait déjà un moment et ça commence à bien être chiant.
Si quelqu'un sait d'où ça peut venir...
Sinon je me disais, peut être réinstaller Windows 10 (j'ai la clé usb boot), mais j'ai pas mal de fichiers que j'aimerai conserver (Ils sont tous sur D: , est-ce que ça va aussi être supprimé, à même mesure que ce qui est sur C: (Windows) ?
Merci d'avance à celles et ceux qui voudront bien m'éclairer sur le sujet!
En vous souhaitant une agréable journée
Voila, depuis quelques mois j'ai un problème (récurent..), en effet lors de l'utilisation de mon PC, celui-ci peut venir à redémarrer, sans prévenir, sans demander quoi que ça soit, pour installer une MàJ Windows (alors que j'avais bien modifié les paramètres pour que les installations ne soient pas téléchargées ni installées sans mon accord). Jusque là, ok... c'est chiant, ca me fait perdre du temps(D'autant plus que quand je bosse je n'ai pas le temps de sauvegarder mon travail...) mais bon.
La MàJ commence à s'installer après le redémarrage, puis stop a 19%, suite à quoi le PC redémarre. Maintenant 2 possibilités,
-Soit il redémarre et recommence la MàJ, jusqu'à bloquer a 19% puis autre possibilité:
-Soit il redémarre et me dit directement: Impossible d'installer la MàJ, annulation des modifications.
(Puis je peux me connecter)
Bon, ça fait déjà un moment et ça commence à bien être chiant.
Si quelqu'un sait d'où ça peut venir...
Sinon je me disais, peut être réinstaller Windows 10 (j'ai la clé usb boot), mais j'ai pas mal de fichiers que j'aimerai conserver (Ils sont tous sur D: , est-ce que ça va aussi être supprimé, à même mesure que ce qui est sur C: (Windows) ?
Merci d'avance à celles et ceux qui voudront bien m'éclairer sur le sujet!
En vous souhaitant une agréable journée
2 réponses
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Salut,
Touche Windows + R
tape winver et OK.
Si tu es en 1709... alors passe en version 1803 :
Installe la mise à jour Windows 1803 par la méthode Media Creation Tool en suivant ces tutos :- Comment installer la mise à jour Windows 10 1803 (CCM)
- Télécharget installer la mise à jour Windows 10 1803 (malekal.com)
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Bonjour!
Voila, j'ai bien téléchargé la MàJ Windows et pendant l'installation (à environ 70%) j'ai le message d'erreur ( https://prnt.sc/jecht2 ).
J'ai ensuite réessayé et ça m'a ouvert un nouveau logiciel, me demandant de choisir ce que je voulais conserver, cependant, seul "rien" est clickable . . . ( https://prnt.sc/jecitr )
Je m'en remets encore à vous -
Faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.
Affiche les fichiers cachés et systèmes.
puis :
regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici
Plus d'infos : https://www.malekal.com/fichiers-journaux-de-mise-a-jour-de-windows/ -
J'ai bien C:\$Windows.~BT\Sources\Panther mais pas Rollback
J'ai bien aussi setupact.log et setuperr.log dans Panther
Les liens:
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180506_g11l5u13y7u15
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180506_s11z8u10w6x15
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Bonjour,
Sinon je me disais, peut être réinstaller Windows 10 (j'ai la clé usb boot),
Ta clé USB boot doit contenir une ancienne version de Windows 10 donc elle n'est pas utile.
Répare Windows 10 sans perte de données, voir cette page bien suivre la procédure à la lettre, attention si ton pc est un ordinateur portable branche-le au secteur car cette réparation dure un certain temps. .
