A l'aide itune ne synchronise pas avec mon iphone

michel -  
iServiceNord Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

quand je branche mon iPhone 6 a mon ordinateur le iTunes ne synchronise pas avec lui et on me met erreur 0x...... je sais pas trop j'ai désinstallé et réinstallé iTunes a plusieurs repris mais rien svp veuillez m'aidez
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2 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour michel, désinstaller uniquement iTunes peut ne pas suffire, il faut désinstaller iTunes et tous les logiciels Apple INC. Puis redémarrer l'ordinateur.
Sachez qu'il faut au minimum Windows 7 en 64 bits ou version ultérieur.
Après désinstallation de iTunes et autres, vérifiez aussi que Windows est bien à jour avant de réinstaller iTunes.
Fred.ml



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iServiceNord Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,

Veuillez vérifier si le port de charge est sale, parfois il y a un peu de poussiere/crasse qui se loge au fond. Tu peux gentiment gratter la partie qui sert de butée avec un cure-dent.

Je répare des téléphones professionnellement et la plupart du temps, le port de charge étant sale est la source du probleme.

En espérant avoir aidé,

Kévin
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