Plus son , aprés réinstallation windows 7.

vieux clou Messages postés 125 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Suite à une réinstallation système windows 7 sur mon ordinateur portable. je n 'ai plus de son.
j ai pourtant mise à jour tous les pilotes ( driver Genius ) et j ai également consulté le support site officiel "asus"
le son fonctionne correctement en branchant un casque sur la prise jack du pc ??
Merci d avance pour votre aide, Cdlt

Ordinateur portable :
ASUS ROG G51J
Geforce GTX 260M
version pilote 342 00
Intel core i7 CPU Q 720@1.60ghz.
8GB ram
1920x1080,60Hz.

10 réponses

  1. mimi
     
    salut
    n'a tu pas appuyer malencontreusement sur la touche qui coupe le son?
    0
  2. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
     
    Merci pour ta réponse , C est une bonne question.
    Car la combinaison de touches : fn + f10 ( coupe le son ) ne répondent pas.
    touches f11 et f12 monté ou descendre le son ne répondent pas non plus.

    Alors que certaines touches clavier ,
    fn + f2 ( wifi ) ok
    fn + f5/f6 ( luminosité écran ) ok .

    Thanks !
    0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    As-tu essayé ce pilote audio ?
    -->> Realtek <<--

    0
  4. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
     
    Bj

    Oui ce pilote est installé!

    J'ai une question: penses tu que les HP peuvent être hors -service ?
    Car j ai le son en branchant un casque sur la prise Jack.

    Cdlt..
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans onglet Lecture, as-tu realtek audio (haut-parleurs) par défaut ?
    Image en exemple:

    0
    1. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
       
      Oui , Affirmatif .
      Lorsque je lance un fichier musique , j ai même les petites barres vertes(à droite) qui bougent !!!

      Thanks..
      0
  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> ATK

    0
    2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Touche FN + F10 fonctionne ?
      0
    3. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
       
      Oui c'est tout bon pour les combinaisons des touches, elles sont fonctionnelles.
      fn + f10 activé ou muet : OK
      fn + f11 /f12 > down ou Up : OK

      mais toujours pas de son .
      j ai remarqué également en cliquant sur icone son ( barre des taches )
      - périphérique de lecture , Onglet "son" il est impossible de cliquer sur le pavé "tester"

      Si toutefois cela peut vous aider !! thanks.
      0
  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur la matériel.

    Va dans Périphérique de lecture
    Onglet Sons
    Vérifie dans modèles de son, si c'est bien sons windows par défaut

    Également, vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage:
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> services.msc et OK.

    0
    1. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
       
      j ai suivi tes conseils à lettre :

      Après la désinstallion du pilote, et recherche des modifications
      celui-ci c est réinstallé normalement , ( prêt à être utilisé )

      si c'est bien "sons Windows par défaut"

      le service audio Windows est bien démarré et est en automatique.

      Voilà !
      0
  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le windows est-il à jour ?
    Le SP1 est-il installé ?

    0
    1. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
       
      Windows 7 est à jour , service Pack 1 :Ok

      pour raison professionnel ,je doit partir
      je pourrais reprendre demain 13h00.
      Merci beaucoup pour ton Aide !! Bien à Toi.
      0
  10. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
     
    Bonjour ,

    Me voici de retour, je viens de démarrer l'ordinateur portable et je constate
    toujours l'absence du son ? : ( : (
    Comme j avais testé le son sur la prise Jack avec le casque , je me suis dit
    pourquoi pas faire l'essai sur la TV.
    j ai donc raccordé le pc via un câble HDMI à la TV, en modifiant le périphérique de lecture
    par défaut " Realtek HDMI Output" >> résultat Positif.
    Donc je vais finir par croire que les enceintes du PC sont certainement hors-service.

    Merci d avance pour ton Aide !
    0
  11. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Le son fonctionnait avant que tu réinstalles windows ?

    0
    1. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
       
      Bonjour,
      Je ne peut pas l'affirmer, L'ordinateur appartenais à l'ami de mon frère.
      Et j'ai monté un disque dur , pour pouvoir le restaurer.
      0
    2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Je n'ai plus d'idées.
      Voir un réparateur pour l'audio ?
      0
    3. vieux clou Messages postés 125 Statut Membre 4
       
      Ok , en tout cas je te remercie pour ton aide.
      je vais aller voir un réparateur qui j 'espère pourra me dépanner.

      Thanks..
      0
    4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      De rien et Bonne chance.
      0