Plus son , aprés réinstallation windows 7.
vieux clou -  
Bonjour,
Suite à une réinstallation système windows 7 sur mon ordinateur portable. je n 'ai plus de son.
j ai pourtant mise à jour tous les pilotes ( driver Genius ) et j ai également consulté le support site officiel "asus"
le son fonctionne correctement en branchant un casque sur la prise jack du pc ??
Merci d avance pour votre aide, Cdlt

Ordinateur portable :
ASUS ROG G51J
Geforce GTX 260M
version pilote 342 00
Intel core i7 CPU Q 720@1.60ghz.
8GB ram
1920x1080,60Hz.

10 réponses

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  1. mimi
    salut
    n'a tu pas appuyer malencontreusement sur la touche qui coupe le son?
    1. vieux clou Auteur
      Merci pour ta réponse , C est une bonne question.
      Car la combinaison de touches : fn + f10 ( coupe le son ) ne répondent pas.
      touches f11 et f12 monté ou descendre le son ne répondent pas non plus.

      Alors que certaines touches clavier ,
      fn + f2 ( wifi ) ok
      fn + f5/f6 ( luminosité écran ) ok .

      Thanks !
      2. vieux clou Auteur
        Bj

        Oui ce pilote est installé!

        J'ai une question: penses tu que les HP peuvent être hors -service ?
        Car j ai le son en branchant un casque sur la prise Jack.

        Cdlt..
        2. kaneagle Modérateur
          Dans onglet Lecture, as-tu realtek audio (haut-parleurs) par défaut ?
          Image en exemple:

          1. vieux clou Auteur
            Oui , Affirmatif .
            Lorsque je lance un fichier musique , j ai même les petites barres vertes(à droite) qui bougent !!!

            Thanks..
        3. kaneagle Modérateur
          Essaie ce pilote --> ATK

          2. kaneagle Modérateur
            Touche FN + F10 fonctionne ?
          3. vieux clou Auteur
            Oui c'est tout bon pour les combinaisons des touches, elles sont fonctionnelles.
            fn + f10 activé ou muet : OK
            fn + f11 /f12 > down ou Up : OK

            mais toujours pas de son .
            j ai remarqué également en cliquant sur icone son ( barre des taches )
            - périphérique de lecture , Onglet "son" il est impossible de cliquer sur le pavé "tester"

            Si toutefois cela peut vous aider !! thanks.
        4. kaneagle Modérateur
          Va dans le gestionnaire des périphériques
          Contrôleurs audio, vidéo et jeu
          Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
          Désinstaller

          Clique sur --> Action
          Rechercher les modifications sur la matériel.

          Va dans Périphérique de lecture
          Onglet Sons
          Vérifie dans modèles de son, si c'est bien sons windows par défaut

          Également, vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage:
          Va dans démarrer
          Dans la barre Rechercher
          Tape --> services.msc et OK.

          1. vieux clou Auteur
            j ai suivi tes conseils à lettre :

            Après la désinstallion du pilote, et recherche des modifications
            celui-ci c est réinstallé normalement , ( prêt à être utilisé )

            si c'est bien "sons Windows par défaut"

            le service audio Windows est bien démarré et est en automatique.

            Voilà !
        5. kaneagle Modérateur
          Le windows est-il à jour ?
          Le SP1 est-il installé ?

          1. vieux clou Auteur
            Windows 7 est à jour , service Pack 1 :Ok

            pour raison professionnel ,je doit partir
            je pourrais reprendre demain 13h00.
            Merci beaucoup pour ton Aide !! Bien à Toi.
        6. vieux clou Auteur
          Bonjour ,

          Me voici de retour, je viens de démarrer l'ordinateur portable et je constate
          toujours l'absence du son ? : ( : (
          Comme j avais testé le son sur la prise Jack avec le casque , je me suis dit
          pourquoi pas faire l'essai sur la TV.
          j ai donc raccordé le pc via un câble HDMI à la TV, en modifiant le périphérique de lecture
          par défaut " Realtek HDMI Output" >> résultat Positif.
          Donc je vais finir par croire que les enceintes du PC sont certainement hors-service.

          Merci d avance pour ton Aide !
          1. kaneagle Modérateur
            Le son fonctionnait avant que tu réinstalles windows ?

            1. vieux clou Auteur
              Bonjour,
              Je ne peut pas l'affirmer, L'ordinateur appartenais à l'ami de mon frère.
              Et j'ai monté un disque dur , pour pouvoir le restaurer.
            2. kaneagle Modérateur
              Je n'ai plus d'idées.
              Voir un réparateur pour l'audio ?
            3. vieux clou Auteur
              Ok , en tout cas je te remercie pour ton aide.
              je vais aller voir un réparateur qui j 'espère pourra me dépanner.

              Thanks..
            4. kaneagle Modérateur
              De rien et Bonne chance.