Impossible d'ouvrir word

Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus a ouvrir ni word, ni exel, enfin la totalité du pac office 2013 que j'ai réinstaller sur mon nouvel ordinateur il y a un mois. Aucun messages ne s'affichent, simplement le curseur montre que ca charge mais rien ne s'ouvre. Pourtant le programme est bien installé dans mon ordinateur. Sauriez vous a quoi cela est dut? Merci