Ciel compta réouverture

Fermé

caronat - 25 avril 2018 à 18:54
caronat - 26 avril 2018 à 09:04

J'ai clôturé mon exercice. (traitement - fin d'exercice - clôture - clôture d'exercice). J'ai un fichier de sauvegarde "2017 12 31 Clôture".
Ensuite j'ai fait (traitement - fin d'exercice - réouverture).
Le logiciel n'a pas ré ouvert le fichier. J'ai cherché à refaire la manip de ré ouverture mais je n'ai plus accès aux commandes
Merci de me venir en aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

contrariness Messages postés 20040 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2025 6 125
25 avril 2018 à 19:15

Les A Nouveaux ont bien ete generes lors de la cloture ?
Normalement vous n'avez qu'a ouvrir le dossier habituel, le nouvel exercice devrait s'afficher par defaut...

Apres la cloture, vous ne pouvez plus accede a l'exercice precedent... c'est normal

caronat
25 avril 2018 à 19:22

Mon fichier de sauvegarde est sur un disque externe. Lorsque je clique sur ce fichier, il s'ouvre en lecture seul dans ciel compta

OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019 64
25 avril 2018 à 22:19

Mais si c'est un fichier de sauvegarde, il ne faut pas plutôt passer par un module de restauration pour l'utiliser et non pas double-cliquer dessus)?

caronat > OmegaSoft Messages postés 360 Date d'inscription mercredi 6 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2019
26 avril 2018 à 09:04

J'ai fait une restauration et la réouverture s'est bien passée.
Merci à vous deux pour votre aide

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