IPhone 5S bloquer

KellySteve -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour j’ai bloquer mon iPhone suite à plusieurs mauvais code il me disent de me connecter A iTunes c’est fait mais il me dise
iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone ‘iPhone’ session expire ça veut dire quoi tout ca ?
Merci
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, vérifez que iTunes de votre ordinateur est bien à jour, vous devriez avoir la version 12.7.4.xx, dans iTunes cliquez sur Aide puis A propos d'iTunes pour savoir.
Pour connecter votre iPhone vous devez éteindre l'iPhone, puis appuyer et maintenir le bouton Home et en même temps brancher le câble, il faut attendre que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis seulement relâcher le bouton Home.
ITunes détectera l'iPhone et proposera de le restaurer.
Sachez que si vous n'avez pas jamais connecté votre iPhone à iTunes il est possible que les données de l'iPhone soient effacées, vous n'aurez pas le choix, par contre si vous avez déjà connecté l'iPhone à iTunes dans le passé, iTunes tentera simplement de restaurer l'iOS sans effacer les données ou iTunes vous proposera de récupérer la sauvegarde.
Si vous aviez activer l'option Sauvegarde dans le réglages iCloud de l'iPhone là pas de problème, après le redémarrage de l'iPhone suivant le cas vous pourrez récupérer la sauvegarde iCloud.



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