Plantage windows 10 , blocage total.

Fermé
papyxavier
Messages postés
10
Date d'inscription
dimanche 27 novembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2020
- 22 avril 2018 à 13:32
Malekal_morte-
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
- 22 avril 2018 à 14:19
Plusieurs fois par jour, mon ordinateur de bureau se bloque complètement , spot souris figée et impossible aussi d'utiliser "CTRL+ALT+SUPPR" . . .

J' arrête et redémarre alors avec le bouton d'alimentation . . .Où tout se remet en place et refonctionne normalement ?

Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème , je l'en remercie d'avance.

2 réponses

Tim_h_h
Messages postés
91
Date d'inscription
dimanche 6 août 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
3 janvier 2022
12
22 avril 2018 à 13:35
Bonjours essaye de remettre de la pâte thermique sur ton proc.
Et vire les poussière.
Sa m'as fais la même chose et j'ai viré les poussière et c'était bon.
1
superbarnis
Messages postés
3958
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
27 juin 2022
531
22 avril 2018 à 13:38
votrepc estil a jour?
car win 10 lors de ces mise a jour bloque tout
0
Malekal_morte-
Messages postés
180254
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
24 557
Modifié le 22 avril 2018 à 14:19
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
  • Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
  • créer un nouvel utilisateur administrateur local et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows


En dernier lieu :
  • lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
  • Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).


Dans le cas d'un ordinateur HP sur Windows 10, à lire : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=58476

0