HP LAPTOP acheté en 2017,mise à jour impossible !
MARIECHRISTINEDAUNER
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté un notebook HP LAPTOP dergognk, en juillet 2017.
La notice indique : Mémoire 32 G, et 4 G RAM.
Mon notebook m'indique que je dois impérativement faire une mise à jour.
Hors il m'est impossible de procéder à cette mise à jour de Windows 10, un message indiquant qu'il n'y a pas assez d'espace sur le disque.
J'ai contacté le service assistance d'HP qui m'a dit qu'il n'y avait rien à faire ...
Que me conseillez-vous ?
Marie Christine DAUNER
J'ai acheté un notebook HP LAPTOP dergognk, en juillet 2017.
La notice indique : Mémoire 32 G, et 4 G RAM.
Mon notebook m'indique que je dois impérativement faire une mise à jour.
Hors il m'est impossible de procéder à cette mise à jour de Windows 10, un message indiquant qu'il n'y a pas assez d'espace sur le disque.
J'ai contacté le service assistance d'HP qui m'a dit qu'il n'y avait rien à faire ...
Que me conseillez-vous ?
Marie Christine DAUNER
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