Adhérent au forum CCM

Bonjour, Je suis adhérent et je n'arrive plus a me connecter. Je donne mon identifiant et mon mot de passe. La réponse est la suivante: " l'authentification a échoué cliquez ici. ( pour recevoir par courrier vos données d'identification.) et je donne mon adresse mail.
J'ai essayé plusieurs fois et je ne reçois rien dans mon courrier électronique. Que se passe t-il peut-on avoir la gentillesse de me conseiller. Merci