Impossible ouverture ordinateur

Cm2 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
Après démarrage Windows 7 l'écran se fige sur :
Impossible charger le profil utilisateur ou échec ouverture session par le service de profil utilisateur
Si je redémarre ça revient
Je tourne en rond
Même avec f8 je vais dans un programme trop compliqué pour moi
Quelqu'un peut-il m'aider
Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

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Cm2
 
Merci pour ta réponse
Malgré l'affichage d'un message d'échec de restauration l'ordinateur est reparti
Je croise les doigts
Merci encore
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Cm2
 
ca roule =)
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