Impossible ouverture ordinateur

Cm2 -  
Bonjour
Après démarrage Windows 7 l'écran se fige sur :
Impossible charger le profil utilisateur ou échec ouverture session par le service de profil utilisateur
Si je redémarre ça revient
Je tourne en rond
Même avec f8 je vais dans un programme trop compliqué pour moi
Quelqu'un peut-il m'aider
Merci

1 réponse

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  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
    => comment restaurer Windows et La restauration du système
    => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    Pour cela :

    Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
    tape rstrui.exe et OK.
    Laisse toi guider.

    1. Cm2
      Merci pour ta réponse
      Malgré l'affichage d'un message d'échec de restauration l'ordinateur est reparti
      Je croise les doigts
      Merci encore
    2. Malekal_morte- Modérateur
      @Cm2ca roule =)