Aucune connexion internet

Arizark -  
Bonjour,

Alors voilà, depuis hier soir, je n'est plus internet, impossible de me connecter à quoi que ce soit malgré le fait que le logo m'indique que je suis connecter. Alors que mon téléphone se connecte très bien. J'ai donc fais une recherche de problèmes et ça me met ceci: Le périphérique ou la ressource distant n'accepte pas la connexion.
J'ai donc regarder sur plusieurs sites mais impossible de trouver une solution, je suis nul en informatique, j'espère que l'on pourra m'aider, merci.

9 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre une perte d'accès à Internet sur son PC alors que le statut réseau indique connecté et que le téléphone fonctionne, l'erreur affichée précisant que la ressource distante n'accepte pas la connexion. Le volet le plus pertinent propose que le problème provienne d'un proxy actif dans le navigateur et conseille d'utiliser ZHPCleaner via une clé USB, scanner et nettoyer le système, puis d'exploiter le rapport obtenu. D'autres échanges montrent tentatives répétées et tensions autour des conseils, la connexion restant indisponible malgré les mesures proposées, ce qui incite à envisager des causes alternatives comme les paramètres DNS ou un souci matériel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime
    salut

    c'est 1 problème de proxy qui s'active et que tu ne peux décocher dans ton navigateur

    fait ceci:

    télécharge ZHPCleaner depuis 1 autre pc et transfère le sur 1 cle USB

    https://nicolascoolman.eu

    branche la cle sur le pc qui n'a pas de connexion et transfère ZHPCleaner sur le bureau

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "scanner" puis sur "nettoyer"

    a la fin su scan, le rapport de suppression s'affichera sur ton bureau

    si tu n'as toujours pas de connexion après la suppression, transfère le rapport sur la cle USB et poste le dans ta réponse via 1 copié/collé

    @+

    1
    1. Arizark Auteur
      D'accord je vais essayer merci de ton aide
      0
    2. Arizark Auteur
      Alors je viens d'essayer donc j'ai scanné puis nettoyer, j'ai redémarrer, tout marchais, puis j'arrête mon pc faire une course et le redémarre après et ça recommence, plus rien.. :/
      0
    3. Arizark Auteur
      Je pense que ça viens du fais que ça me marque : hijack proxy
      0
  2. brupala
    Salut,
    essaie un ping déjà ....
    En ouvrant une fenêtre invite de commande (touches windows+R et taper cmd)
    sur 1.1.1.1 par exemple :

    ça c'est quand ça fonctionne
    0
    1. Arizark Auteur
      Merci de ta réponse je vais regarder ça
      0
    2. Arizark Auteur
      Ce qui est bizarre c'est que ça me met comme toi
      0
    3. brupala
      @ArizarkDonc, tu es bien connecté, ça n'est pas un problème réseau à priori.
      pour confirmer,
      ping ams.brupala.fr -l 1400
      0
    4. Arizark Auteur
      Ça me met pareil mais ça ne marche pas je suis toujours déconnecter
      0
    5. brupala
      @ArizarkDonc ça n'est pas problème réseau.
      De navigateur ou du site lui même.
      Essayer un autre navigateur et faire nettoyer son pc sur le forum virus/sécurité.
      0
  3. Arizark Auteur
    Malheureusement rien ne marche je suis toujours sans internet
    0
    1. brupala
      Rien ne marche ...
      tu as fait quoi depuis 3 jours ?
      0
    2. Arizark Auteur
      J'ai essayer plus de une fois de désinstaller à carte et réinitialiser mais rien ne vas
      0
    4. Arizark Auteur
      @brupalaTu mexcuseras mais je n'en fais pas qu'à ma tête, j'ai fais tout ce que tu mas dis alors 2 fois ça fais je sais pas combien de temps que j'ai plus rien, je t'es écouter mais rien ne marche alors excuse moi si t'es conseilles non pas était fructueux désolé et merci quand même de ton aide
      0
    5. brupala
      @ArizarkFais nettoyer ton PC sur le forum virus/sécurité, c'est clair ça non ?
      au lieu de te battre avec ta pauvre carte réseau qui n'y est pour rien.
      0
  4. TECKNON
    brupala ce n'est pas idiot du tout je suis dépanneur informatique est je peut te dire qu'une fois sur deux un problème de connexion internet ce règle en synchronisant l'heure car sur les vieux pc la pile de Bios est vide est ne garde plus l'heure à jour !

    au lieux de critiquer vous feriez mieux de vous renseigner !

    et prendre les gens de haut sur un forum d'entraide n'est pas une solution !

    --
    0
    1. brupala
      Je connecte tous les jours des PC qui ne sont pas à l'heure, tu confonds avec le réseau windows dans un domaine windows, ce n'est pas l'internet.
      0
    2. TECKNON
      Sur certain ordinateur même si il n'est pas a l'heure internet fonctionne je vous l'accorde mais pour d'autre si Windows n'est pas a l’heure certain logiciel et certain navigateur n'arrive pas a ce connecter a internet ! mais une fois a l'heure tout refonctionne !

      peut être que les cas ne vous ais pas encore arrivé voila tout :) apres oui c'est surtout sur windows que j'ai rencontrer ce probleme pas sur linux !
      0
  7. billmaxime
    re

    @ TECKNON

    avec ton entêtement, je ne sais pas si Arizark a vu mon message?

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35318700-aucune-connexion-internet#19

    c'est 1 problème de proxy qui est activé et qu'il ne peut décocher dans son navigateur (il est grisé)

    @+
    0
    2. billmaxime
      re

      dans le cas présent, le problème est différent et il n'est pas sur que Zhpcleaner rétablisse les problèmes de proxy

      si la connexion ne fonctionne toujours pas après l'exécution de Zhpcleaner, je devrais demander 1 scan de diagnostic avec FRST de Fabar pour trouvé "l'intru"

      voilà pour les explications, et je ne dis rien contre le fait que tu veuilles aider Arizark, mais je me demande s'il s'y retrouve dans tous les messages postés

      @+
      0
  8. billmaxime
    salut

    Alors je viens d'essayer donc j'ai scanné puis nettoyer, j'ai redémarrer, tout marchais, puis j'arrête mon pc faire une course et le redémarre après et ça recommence, plus rien.. :/

    tu n'as pas posté le rapport de suppression de Zhpcleaner
    ===============================

    exécute 1 nouvelle fois Zhpcleaner (scanner+nettoyer), et ne redémarre pas le pc

    ensuite, fait ceci:

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    si tu as des questions...

    @+
    0
  9. billmaxime
    salut

    désactive temporairement Avast pour la correction:

    pour réaliser la manipulation, clique droit sur l'icône d'Avast dans la barre des tâches >> gestion des agents Avast >> désactiver pour... et tu choisis le temps (10 minutes suffisent)

    /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

    fait ceci:

    ouvre le bloc-note

    copie/colle le texte ci-dessous: 

    CreateRestorePoint:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <====== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRoot% <====== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir% <====== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: [ProxySettingsPerUser] 1 <======= ATTENTION (Restriction - ProxySettings)
ProxyEnable: [HKLM] => Proxy est activé.
ProxyEnable: [HKLM-x32] => Proxy est activé.
ProxyServer: [HKLM] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
ProxyServer: [HKLM-x32] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
AutoConfigURL: [HKLM] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
ProxyEnable: [S-1-5-21-3043756159-3999023974-1371898554-1001] => Proxy est activé.
ProxyServer: [S-1-5-21-3043756159-3999023974-1371898554-1001] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
ManualProxies: 1http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
R2 ibtsiva; %SystemRoot%\system32\ibtsiva [X]
2018-04-08 23:51 - 2018-04-08 23:51 - 00061304 _____ () C:\WINDOWS\system32\Drivers\lpsport.sys
2018-03-29 14:33 - 2018-03-29 14:33 - 00000000 __SHD C:\82ace7d6-0197-474d-bf4b-a2043e72329b
Task: {E260A2D9-E39F-4DF0-81EA-40E3C0053A07} - System32\Tasks\Optimize Thumbnail Cache Files => Wscript.exe //nologo //E:jscript //B "C:\ProgramData\InstallShield\Update\isuspm.ini" <==== ATTENTION
S3 Sense; C:\Program Files\Windows Defender Advanced Threat Protection\MsSense.exe [4329952 2017-12-02] (Microsoft Corporation)
CreateRestorePoint:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <====== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRoot% <====== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ProgramFilesDir% <====== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: [ProxySettingsPerUser] 1 <======= ATTENTION (Restriction - ProxySettings)
ProxyEnable: [HKLM] => Proxy est activé.
ProxyEnable: [HKLM-x32] => Proxy est activé.
ProxyServer: [HKLM] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
ProxyServer: [HKLM-x32] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
AutoConfigURL: [HKLM] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
ProxyEnable: [S-1-5-21-3043756159-3999023974-1371898554-1001] => Proxy est activé.
ProxyServer: [S-1-5-21-3043756159-3999023974-1371898554-1001] => http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
ManualProxies: 1http=127.0.0.1:8080;https=127.0.0.1:8080
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION
R2 ibtsiva; %SystemRoot%\system32\ibtsiva [X]
2018-04-08 23:51 - 2018-04-08 23:51 - 00061304 _____ () C:\WINDOWS\system32\Drivers\lpsport.sys
2018-03-29 14:33 - 2018-03-29 14:33 - 00000000 __SHD C:\82ace7d6-0197-474d-bf4b-a2043e72329b
Task: {E260A2D9-E39F-4DF0-81EA-40E3C0053A07} - System32\Tasks\Optimize Thumbnail Cache Files => Wscript.exe //nologo //E:jscript //B "C:\ProgramData\InstallShield\Update\isuspm.ini" <==== ATTENTION
S3 Sense; C:\Program Files\Windows Defender Advanced Threat Protection\MsSense.exe [4329952 2017-12-02] (Microsoft Corporation)
RemoveProxy:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


    quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

    en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

    exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

    quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

    PS: dit moi comment fonctionne le pc et si tu as encore des soucis

    @+

    0
    1. TECKNON
      le problème le plus récurent quand il n'y a plus internet sur un pc c'est que l'heure de ton pc n'est plus à l'heure ( même si c'est juste 30 seconde ça peut empêcher d'avoir internet

      synchronisée l'heure et vous retrouverais surement internet ;)

      c'est du fait au fait que la pile de bios est faiblarde car il faut la changer tout les 5 ans normalement !

      voilà :)
      -1
      1. Arizark Auteur
        Merci de ton aide je vais regarder cela et je te redis au plus vite
        0
      2. Arizark Auteur
        Malheureusement, ça n'a pas marcher:/
        0
      3. brupala
        @ArizarkTu m'étonnes, c'est idiot comme proposition....
        0
      4. TECKNON
        j'ai trouvé cela sur un autre forum teste cela peut sans doute résoudre ton problème :) 


        koala31
        22 Décembre 2007 18:24:18

        C'est très simple si je ne me trompe pas c'est un probleme de tcp/ip

        Demarrer/executer > tape cmd entrer

        tu tape ca :

        netsh int ip reset c:\resetlog.txt
        netsh winsock reset

        Tu reboot le pc et le tour est joué ;)
        0
      5. brupala
        @TECKNONT'es lourd là ...
        je te rappelle que le PC pingue
        0

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