Erreur DNS quand je me connecte à ma banque

Résolu
ASIALOVER Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58523 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive plus à me connecter à ma banque depuis deux jours. Voici le message d'erreur que j'obtiens:
Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page
Essayer
Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web : https://www.labanquepostale.fr
Rechercher "https://www.labanquepostale.fr" sur Bing
Actualiser la page
Détails
Une erreur DNS temporaire s’est produite. Essayez d’actualiser la page.
Code d’erreur : INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND

J'utilise Windows 10 et les navigateurs suivants:
chrome, Internet Explorer ou Edge

Merci d'avance,
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58523 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 773
 
Bonjour,
As-tu installé un logiciel depuis que tu as ton problème ?
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ASIALOVER Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, j'ai installé et désinstallé quelques logiciels ces jours derniers. Liste:

install puis uninstall picture control utility de Nikon
mise à jour de Freemake
uninstall de WPS
uninstall de vivaldi
uninstall de WPS
install puis uninstall de kingsoft antivirus

Autre précision, je vis aux Philippines, et suis sur un serveur philippin ou américain (???)

Merci encore pour la réponse!
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bazfile Messages postés 58523 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 773
 
Télécharge et ouvre Complete Internet Repair coche les quatre premières cases et clique sur GO à la fin du processus une fenêtre t'invitera à redémarrer ton pc.
Après le redémarrage :
Réinitialise Google Chrome avec reset browser
Ensuite vérifie si ton problème est toujours présent sur Google Chrome.
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ASIALOVER Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir bazfile!
oui, tout s'est bien déroulé. Je peux me reconnecter à ma banque désormais! Un grand merci à toi pour la rapidité et la pertinence de ton éclairage!
Salut!
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bazfile Messages postés 58523 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 773
 
Vu le décalage horaire je te souhaite une bonne soirée , une bonne nuit, et un bon week-end.

@+ sur CCM.
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