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14 juillet 2021
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Bonjour, je n'ai plus accès à mon adresse mail (@yahoo.fr) depuis près d'un mois. A chaque tentative, le message suivant m'est renvoyé : "Désolé, nous ne reconnaissons pas cette adresse mail". Même l'adresse secondaire associée ne passe pas. J'ai dû créer une adresse de secours depuis lors...

Que faire ?

1 réponse

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Bonjour,

Essayez de la créer de nouveau, peut-être qu'elle a été supprimée pour x raison (inactivité etc.).
Merci de la première réponse à ma question. Je précise que j'étais super actif quotidiennement au moment du blocage de mon adresse. Donc le prétexte de l'inactivité ne tiendrait pas.
Vous me suggérer de la créer de nouveau. Est-ce que cela permettrait de récupérer les nombreux contacts et messages liés à cette adresse ? Merci d'avance
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Malheureusement non, à moins que vous utilisiez en parallèle un client POP (et non IMAP).
Au moins, vous seriez fixés que l'adresse a été véritablement supprimée ou s'il s'agit d'un autre bug.