Renouvellement anti virus

Fermé
roberjan Messages postés 35 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 11 avril 2018 à 15:41
roberjan Messages postés 35 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 11 avril 2018 à 17:39
Bonjour,
j'ai commandé mon antivirus sur un site comme je le fait chaque année mais cette fois je n'ai plus le disque et j'ai une carte avec un code d'activation et un petit livret où tout est écrit en anglais, je n'y comprends rien de rien et ma licence se termine dans 2 jours, pourriez me dire comme procéder pour l'activer, où dois-je inscrire le code d'activation ? sur le site de kapersky alors que je ne renouvelle pas par eux ? SI je peux vous paraître bête soyez indulgent je ne cherche que de l'aide, merci


5 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
11 avril 2018 à 15:44
Bonjour,

Téléchargez simplement le logiciel directement sur le site.
Ou mieux, utilisez un antivirus gratuit...
Associé à un système d'exploitation à jour, c'est largement suffisant si vous ne cliquez pas sur tout ce qui bouge.
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roberjan Messages postés 35 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024
11 avril 2018 à 16:06
comment télécharger le logiciel, je n'ai qu'une carte avec le code d'activation comme je le cite plus haut, et c'est ce code que je voudrais activer, et comme je n'ai pas acheté chez kaspersky je ne sais pas comment faire, c'est INTERNET SECURITY pas le simple anti-virus, merci
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
11 avril 2018 à 16:25
En allant sur le site (mais lequel, mystère) où vous l'avez acheté.
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roberjan Messages postés 35 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024
11 avril 2018 à 16:29
c'est kaspersky internet security que j'ai acheté sur Amazone
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
11 avril 2018 à 17:13
Tout est expliqué sur le site Kaspersky :
https://support.kaspersky.com/fr/12738#block0

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roberjan Messages postés 35 Date d'inscription samedi 15 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024
11 avril 2018 à 17:39
merci pour la réponse
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