Aucun périphérique de sortie audio n'est installé

Jude94 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jude94 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède une tablette/PC Samsung ATIV SMART 500T sous Windows 8. Il y a quelques mois, j'ai restauré Windows à son état d'origine. Depuis je n'ai plus le son, il y a la croix rouge sur l'icône du son avec "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"
Dans l'application SW Update, quand j'essaye d'installer le pilote, ça télécharge bien mais ensuite il y a un message ( code 10 ).
Dans le gestionnaire des périphériques, il y a un triangle jaune sur le périphérique son Realtek I2S Audio Codec

Quelqu'un aurait-il une piste ?

Merci

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1 réponse

Brissez-Kevin Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour;

Il est possible que votre pilote ne se soit pas correctement installé. Ainsi je vous invite à supprimer le pilote actuel.

Ensuite, je vous invite à vous rendre sur le site https://www.driverscloud.com/fr/demarrer télécharger le petit utilitaire vous permettant de télécharger et même mettre à jour vos pilotes.

Une fois ceci fait cliquer sur "'détection", lorsque celle-ci sera terminée, je vous invite à cliquer sur "mes pilotes", vous aurez une section "Carte audio", je vous invite donc à télécharger et à installer le pilote de votre carte audio.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.
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Jude94 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
Le résumé se trouve ici https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51934951-1/resume

Je ne trouve pas "mes pilotes".

EDIT : j'ai appuyé sur "Trouver mes pilotes" mais je ne vois pas quoi faire après.
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Brissez-Kevin Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour,

Effectivement, Drivers-Cloud ne trouve pas votre pilote. Je vous invite donc à procéder au téléchargement de celui-ci, par le biais du lien suivant: https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=fileinfo&id=2118&lang=fr
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Jude94 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
Sur ce lien https://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=select&id=253&lang=fr
, je ne trouve que les versions pour Windows 8.1 mais pas 8. Je n'arrive pas à installer la mise à jour vers Windows 8.1
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Jude94 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
Je ne suis pas sûr que Realtek soit le bon pilote. Il y a beaucoup de problèmes de son avec la Samsung Ativ Smart 500T
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