Aucun périphérique de sortie audio n'est installé

Jude94 Messages postés 152 Statut Membre -  
Jude94 Messages postés 152 Statut Membre -
Bonjour,

Je possède une tablette/PC Samsung ATIV SMART 500T sous Windows 8. Il y a quelques mois, j'ai restauré Windows à son état d'origine. Depuis je n'ai plus le son, il y a la croix rouge sur l'icône du son avec "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"
Dans l'application SW Update, quand j'essaye d'installer le pilote, ça télécharge bien mais ensuite il y a un message ( code 10 ).
Dans le gestionnaire des périphériques, il y a un triangle jaune sur le périphérique son Realtek I2S Audio Codec

Quelqu'un aurait-il une piste ?

Merci

1 réponse

  1.
    Brissez-Kevin Messages postés 12 Statut Membre 6
     
    Bonjour;

    Il est possible que votre pilote ne se soit pas correctement installé. Ainsi je vous invite à supprimer le pilote actuel.

    Ensuite, je vous invite à vous rendre sur le site https://www.driverscloud.com/fr/demarrer télécharger le petit utilitaire vous permettant de télécharger et même mettre à jour vos pilotes.

    Une fois ceci fait cliquer sur "'détection", lorsque celle-ci sera terminée, je vous invite à cliquer sur "mes pilotes", vous aurez une section "Carte audio", je vous invite donc à télécharger et à installer le pilote de votre carte audio.

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.
    1
    1. Jude94 Messages postés 152 Statut Membre 27
       
      Le résumé se trouve ici https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51934951-1/resume

      Je ne trouve pas "mes pilotes".

      EDIT : j'ai appuyé sur "Trouver mes pilotes" mais je ne vois pas quoi faire après.
      0
    4. Jude94 Messages postés 152 Statut Membre 27
       
      Je ne suis pas sûr que Realtek soit le bon pilote. Il y a beaucoup de problèmes de son avec la Samsung Ativ Smart 500T
      0

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