NativeDesktopMediaService s'installe dans mon pc

Fermé
Elisabeth - 9 avril 2018 à 22:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 avril 2018 à 23:09
Bonjour, j'ai des trojans bloqués par windows defender et des fenêtres qui s'ouvrent et se referment, j'ai observé que NativeDesktopMediaService s'installe dans mon pc à chaque démarrage, je le désinstalle mais il reviens. C'est quoi ce truc ?
Besoin d'aide avec des mots simple car nul en informatique. Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 avril 2018 à 22:35
Bonsoir,

Commence par une analyse FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



0
merci beaucoup, je m'occupe de ça !
0
voici un rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180409_l15j9f14j7o11
puis un deuxieme
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180409_b5d11k11b8i8
Par contre j'en ai reçu que deux...
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 10 avril 2018 à 09:24
Tu t'es fait avoir par un installeur InstallCore, à lire : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53580&start=
Du coup t'as installé Spyhunter, Adaware et TotalAv (ce dernier est une arnaque).
Evite d'installer le programme logiciels de nettoyage ou antivirus venus, souvent ce sont des arnaques.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Ad-Aware Antivirus
CCleaner
Chromium
Java
SpyHunter
WinRAR
WinRAR


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
C:\Program Files
R2 NativeDesktopMediaService; C:\Program Files\Jetmedia\NativeDesktopMediaService\desktop_media_service.exe [2020352 2018-04-03] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
2018-04-09 22:26 - 2018-02-08 00:28 - 000000000 ____D C:\Users\Valérie et Eric\AppData\Local\BC8E69D2-BBD5-2695-53C6-83CC05BB9931
2018-04-09 22:26 - 2018-02-08 00:27 - 000000000 ____D C:\Users\Valérie et Eric\AppData\Roaming\Jetmedia
2018-04-09 22:26 - 2016-06-25 10:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\3b6aad34
2018-03-22 19:16 - 2018-03-22 19:16 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ByteFence
2018-03-22 19:04 - 2018-03-23 19:47 - 000000000 ____D C:\Program Files\ByteFence
2018-04-09 22:33 - 2018-04-09 22:33 - 005800224 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\Valérie et Eric\Downloads\SpyHunter-Installer.exe
2018-04-09 22:26 - 2018-04-09 23:03 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-74f3-0
2018-04-09 22:25 - 2018-04-09 22:26 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-3ee3-0
2018-04-09 22:24 - 2018-04-09 22:25 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2103-0
2018-04-09 22:22 - 2018-04-09 22:24 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1293-0
2018-04-09 22:21 - 2018-04-09 22:26 - 000003594 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Checker64
2018-04-09 22:21 - 2018-04-09 22:21 - 000000000 ____D C:\ProgramData\JetMedia
2018-04-09 22:21 - 2018-04-09 22:21 - 000000000 ____D C:\Program Files\Jetmedia
2018-04-09 22:20 - 2018-04-09 22:22 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2ff7-0
2018-04-09 22:19 - 2018-04-09 22:21 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-40c7-0
2018-04-09 22:18 - 2018-04-09 22:19 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-0e41-0
2018-04-09 22:16 - 2018-04-09 22:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-3c95-0
2018-04-09 22:14 - 2018-04-09 22:16 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-50d7-0
2018-04-09 22:13 - 2018-04-09 22:14 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-3881-0
2018-04-09 22:11 - 2018-04-09 22:13 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-35e7-0
2018-04-09 22:10 - 2018-04-09 22:12 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-0d33-0
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2018-04-09 22:04 - 2018-04-09 22:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-39a3-0
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2018-04-09 22:03 - 2018-04-09 22:05 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2597-0
2018-04-09 22:02 - 2018-04-09 22:04 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-3f33-0
2018-04-09 22:02 - 2018-04-09 22:04 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1e85-0
2018-04-09 22:01 - 2018-04-09 22:03 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2071-0
2018-04-09 22:00 - 2018-04-09 22:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2997-0
2018-04-09 22:00 - 2018-04-09 22:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1851-0
2018-04-09 21:59 - 2018-04-09 22:01 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-6957-0
2018-04-09 21:58 - 2018-04-09 22:00 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-4183-0
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2018-04-09 21:57 - 2018-04-09 22:00 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1f47-0
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2018-04-09 21:55 - 2018-04-09 21:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1723-1
2018-04-09 21:54 - 2018-04-09 21:57 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2085-0
2018-04-09 21:54 - 2018-04-09 21:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-6a55-1
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2018-04-09 15:12 - 2018-04-09 15:12 - 000000000 ____D C:\Users\Valérie et Eric\Documents\TotalAV
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2018-04-09 15:01 - 2018-04-09 15:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1477-0
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2018-04-09 14:57 - 2018-04-09 14:58 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-0891-0
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2018-04-09 08:44 - 2018-04-09 08:46 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-0d07-0
2018-04-09 08:43 - 2018-04-09 14:46 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-4dc1-0
2018-04-09 08:43 - 2018-04-09 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-5095-1
2018-04-09 08:43 - 2018-04-09 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-32c7-0
2018-04-09 08:43 - 2018-04-09 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1a03-1
2018-04-09 08:42 - 2018-04-09 08:45 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-3821-0
2018-04-09 08:42 - 2018-04-09 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-7995-1
2018-04-09 08:41 - 2018-04-09 08:45 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-7187-0
2018-04-09 08:41 - 2018-04-09 08:45 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-3d83-1
2018-04-09 08:41 - 2018-04-09 08:45 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1623-1
2018-04-09 08:41 - 2018-04-09 08:44 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-3f83-0
2018-04-09 08:40 - 2018-04-09 08:43 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-7f51-1
2018-04-09 08:40 - 2018-04-09 08:43 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-6387-0
2018-04-09 08:40 - 2018-04-09 08:43 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-5535-0
2018-04-09 08:40 - 2018-04-09 08:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1503-1
2018-04-09 08:39 - 2018-04-09 08:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-7733-1
2018-04-09 08:39 - 2018-04-09 08:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1315-0
2018-04-09 08:39 - 2018-04-09 08:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-10e1-1
2018-04-09 08:39 - 2018-04-09 08:41 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-6943-0
2018-04-09 08:38 - 2018-04-09 08:41 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-7475-1
2018-04-09 08:38 - 2018-04-09 08:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-67b5-0
2018-04-09 08:38 - 2018-04-09 08:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2f21-1
2018-04-09 08:37 - 2018-04-09 08:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-1063-1
2018-04-09 08:37 - 2018-04-09 08:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-0047-0
2018-04-09 08:36 - 2018-04-09 08:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-5eb7-0
2018-04-09 08:36 - 2018-04-09 08:38 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-2057-1
2018-04-09 08:36 - 2018-04-09 08:38 - 000000000 ____D C:\ProgramData\9447bc60-0713-0
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2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

4°)
Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.



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malheureusement, grosse surprise en ouvrant mon pc ce matin. Il s'est mis en mode sans échec, j'ai plus de documents et plus d'ecran d'accueil, il reste les icones de mes applications mais pas toutes.
C'est l'horreur plus de photos !
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malheureusement, grosse surprise en ouvrant mon pc ce matin. Il s'est mis en mode sans échec, j'ai plus de documents et plus d'ecran d'accueil, il reste les icones de mes applications mais pas toutes.
C'est l'horreur plus de photos !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Elisabeth
Modifié le 10 avril 2018 à 21:48
Tes documents sont peut-être dans OneDrive.
Il redémarre systématiquement en mode sans échec ?
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oui, cest bon ils sont revenus, j'ai recupérer mes docs
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Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 14.03.2018
Exécuté par Valérie et Eric (10-04-2018 22:40:11) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Valérie et Eric\Desktop
Profils chargés: Valérie et Eric (Profils disponibles: Valérie et Eric & DefaultAppPool)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
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R2 NativeDesktopMediaService; C:\Program Files\Jetmedia\NativeDesktopMediaService\desktop_media_service.exe [2020352 2018-04-03] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
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========= RemoveProxy: =========

"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2177760659-467508389-209497069-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2177760659-467508389-209497069-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 11558912 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 111007361 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 291 B
Windows/system/drivers => 16893174 B
Edge => 178033364 B
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Firefox => 398013277 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
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Public => 0 B
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systemprofile32 => 0 B
LocalService => 1776 B
NetworkService => 239374 B
Valérie et Eric => 999102461 B
DefaultAppPool => 56609 B

RecycleBin => 739925127 B
EmptyTemp: => 2.3 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.

Fin de Fixlog 22:43:30

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