Ecran noir lors d'un partage d'écran

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jesuistoutouie Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2018 - 9 avril 2018 à 15:30
CCMHR41 Messages postés 124 Date d'inscription lundi 9 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2018 - 10 avril 2018 à 01:21

Bonjour,

J'utilise régulièrement un logiciel de partage d'écran "cisco webex" .
Aujourd'hui, mon invité à la réunion web , ne voyait pas rien , écran noir sauf le mouvement de ma souris.
Sur mon écran : tout était ok.
.

Merci pour votre aide.

Murielle

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CCMHR41 Messages postés 124 Date d'inscription lundi 9 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2018 83
10 avril 2018 à 01:21

Bonsoir Murielle,

Essayer l'outil d'aide du site : https://help.webex.com/fr-fr/
Et si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter le service client

Cordialement