C:/users/ amira /appdata/ roaming/micrisoft/windo

Salut,

Ce message d'erreur est lié à un malware :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Dropbox (sauf si tu utilises)
McAfee LiveSafe 

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:() 
Task: {C9CD9B32-5FCA-4169-94AF-3B85D2F009BC} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 3055412667 => C:\windows\system32\cmd.exe /c start "" "C:\Users\bibal\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\thsiewef\cigvtscu.exe"
 HKU\S-1-5-21-357389775-3380097981-1164816724-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize   
  2018-05-26 11:19 - 2018-05-26 11:20 - 000000000 ____D C:\Users\bibal\AppData\Roaming\Browsers 
 2018-05-26 11:19 - 2018-05-26 11:19 - 001433124 _____ (Igor Pavlov) C:\Users\bibal\AppData\Roaming\7.exe  
 2018-05-26 11:19 - 2018-05-26 11:19 - 000000000 ____D C:\Users\bibal\AppData\Roaming\WidModule 
 2018-05-26 11:19 - 2018-05-26 11:19 - 000000000 ____D C:\Users\bibal\AppData\Roaming\SPI 
 C:\Users\bibal\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\thsiewef
 Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

• Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

Assez étonnant que ESET ne te le vire pas.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Web Companion


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {3FC3C789-1E22-44BA-A26F-5EAEBA9C2A24} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 2796787680 => C:\Windows\system32\cmd.exe /c start "" "C:\Users\amira\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\ihjuewif\uvrtibrv.exe"
Task: {CD83BD1C-4B9F-4513-917F-66615842B4D7} - System32\Tasks\Opera scheduled Autoupdate 4086469641 => C:\Windows\system32\cmd.exe /c start "" "C:\Users\amira\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\bdhicwjw\uvrtibrv.exe"
 2018-04-07 02:17 - 2018-04-07 11:01 - 000000000 ____D C:\Users\amira\AppData\Roaming\ueoiinz1haa 
 2018-04-07 02:17 - 2018-04-07 10:52 - 000000000 ____D C:\Program Files\W5LN9TS3Q6 
 2018-04-07 02:15 - 2018-04-07 02:15 - 000000000 ____D C:\Users\amira\AppData\Roaming\Mozilla  
 2018-04-07 02:13 - 2018-04-07 11:01 - 000000000 ____D C:\Users\amira\AppData\Roaming\ezccnxby4tp 
 2018-04-07 02:13 - 2018-04-07 11:01 - 000000000 ____D C:\Users\amira\AppData\Roaming\cz5or303lxm 
 2018-04-07 02:13 - 2018-04-07 11:01 - 000000000 ____D C:\Users\amira\AppData\Roaming\bi0vorak25j 
 2018-04-07 02:13 - 2018-04-07 02:13 - 000929792 _____ C:\Users\amira\AppData\Local\sham.db 
 2018-04-07 02:13 - 2018-04-07 02:13 - 000140800 _____ C:\Users\amira\AppData\Local\installer.dat  
 2018-04-07 02:12 - 2018-04-07 11:01 - 000000000 _RSHD C:\Users\amira\AppData\Roaming\DE25E01C-A553-C0F0-1FF2-A9F4C346ED68 
 2018-04-07 02:12 - 2018-04-07 11:01 - 000000000 ____D C:\Users\amira\AppData\Roaming\s4ss35ixbwz 
 2018-04-07 02:12 - 2018-04-07 11:01 - 000000000 ____D C:\Users\amira\AppData\Roaming\dvmr4in2rvp 
 2018-04-07 02:12 - 2018-04-07 10:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\10b45edb-3473-4b10-b57e-0ad402f4c858 
 2018-04-07 02:12 - 2018-04-07 10:53 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\frgtrh 
 2018-04-07 02:12 - 2018-04-07 03:12 - 000000000 ____D C:\ProgramData\e43ce24b-6627-4c76-ad93-b99ccc87a0ac 
 2018-04-07 02:11 - 2018-04-07 12:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\PandaViewer 
 2018-04-07 02:11 - 2018-04-07 10:07 - 000000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\sacluvol 
 2018-04-07 02:11 - 2018-04-07 02:13 - 011512643 _____ (ChemTable Software) C:\Users\amira\AppData\Roaming\hui.exe 
 2018-04-07 02:11 - 2018-04-07 02:11 - 000003740 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{04ABFA24-FC2D-C361-3AD3-EC697AC14DE9} 
 2018-04-07 02:11 - 2018-04-07 02:11 - 000003596 _____ C:\Windows\System32\Tasks\{C0320572-7088-B16C-7ECF-2DD1E6AF215D} 
 2018-04-07 02:11 - 2018-04-07 02:11 - 000000003 _____ C:\Users\amira\AppData\Local\wbem.ini  
 2018-04-07 02:11 - 2015-07-10 13:00 - 000180736 ____N (Microsoft Corporation) C:\Windows\ASaIyTaWsEjgU.exe  
 2018-04-07 02:11 - 2015-07-10 13:00 - 000058368 ____N (Microsoft Corporation) C:\Windows\MIKt.exe  
 2018-04-07 02:11 - 2015-07-10 13:00 - 000058368 ____N (Microsoft Corporation) C:\Users\amira\AppData\Local\YIaCUIYka.exe  
  EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

2°)
Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.

il faut changer tous tes mots de passe, ils ont été volés.
Voir : Les trojans RAT

Supprime le dossier C:\FRST

Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
Evite les analyses et nettoyages réguliers ZHPCleaner, AdwCleaner, pas utile.

Quelques conseils :

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

bonjour
j'ai un problème similaire , avec un message arrivant :
c/users/NOM/Appdata/roaming/microsoft/windows/thsiewef/cigvtscu.exe
j'ai été supprimé le fichier à l'emplacement mais une fenetre s'ouvre toujours avec ce message :Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayer
Comment faire pour régler ce problème

avez vous une idée ? merci

merci pour la reponse,ci joint les rapports
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180603_l11p7m15h5u14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180603_x11y10o11k5x5

pas sur que le premier lien fonctionne... à nouveau :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180603_w12h6g6q10d6

Merci pour tout !
J'ai suivi la procédure et enfin la fenêtre n'apparait plus !
J'ai laissé juste windows defender , cela sera suffisant?
conseil au top

Bonjour,

J'ai récemment rencontré le même problème.
J'ai lancé FRST et obtenu les 3 fameux rapports via pjjoint.malekal.com :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180615_k7u8p14w15j5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180615_t7j6r5k8f6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180615_n6n8h13f5i15

J'ai lu la page Désinfection manuelle de Windows pour écrire le script fixlist mais j'avoue avoir plus peur d'aggraver ma situation plutôt que de la résoudre.
Y aura-t-il une âme charitable pour m'aider svp ?
Merci d'avance !