écran bleu et gris

Bonjour et merci àceux qui pourront m'aider
j'ai le même problème mon écran et tout b leu . le matin mon ordi fonctionné. à 14 h je rallume et là impossible. j'ai tout essayé les F 6-8 etc j'ai essayé de remettre mon cd XP BREF rien ne fonctionne.
je ne peux rien faire ni aller à gauche de mon écran tout est bloqué la souris et autre.
un virus ? mais comment naviguait quand tt est bloqué en plus je ne comprend pas l'anglais
merci à ceux qui pourront m'aider

1 réponse

  1. Contributeur
    Salut,
    Quel type d'écran as tu ?
    1. c à dire ?
    2. Contributeur
      Marque et modèle
    3. mon écran est en anglais on me demande mode échec ou mode sans échec ou redamarré etc.. rien ne fonctionne. quand je l'éteins et que j'a^ppuie sur F8 il apparaît une page bleu avec un message d'erreur. j'ai essayé de réinstallé XP et rien. je ne peux même pas aller dans un programme, blocage complet
    4. CHKDSK + des chiffres MERCI
    5. Contributeur
      Bon ! est ce portable ou un pc de bureau et quel type d'écran ?