Nouveau message

Bonjour, j'ai un problème dans ma boite de réception. Quand je veut aller dans nouveau pour envoyer un nouveau message ça ne fonctionne pas, rien ne se passe??? Qu'est ce que je pourrais faire pour régler mon problème. Merci de prendre le temps de me répondre, j'apprécie grandement et bonne journée tout le monde!