Imposible iniciar incluso en modo seguro

Resuelto
Kyonshee -  
billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

Al intentar arrancar mi ordenador portátil, se queda atascado en el logo de "Windows" al iniciar, y eso ocurre en cada intento.

Intenté iniciar en modo seguro, pero también es imposible avanzar, se bloquea siempre en el mismo lugar, que es el siguiente:

system32\drivers\disk.sys
system32\drivers\CLASSPNP.sys
system32\drivers\aswbunivx.sys
system32\drivers\aswblogx.sys
system32\drivers\aswbidshx.sys


Parece que la última línea correspondería a un controlador de Avast, pero eso no me ayuda mucho.

Cuando intento hacer la reparación propuesta durante el arranque, se queda en una pantalla negra antes de mostrar algo...

También intenté arrancar desde una memoria USB que contiene el iso de Windows 7, pero tengo una pantalla negra que sólo muestra el cursor blanco del ratón y nada más...

¿Alguna idea de lo que podría hacer? ¡Gracias de antemano!

Configuración: Windows

3 respuestas

billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 149
 
hola

puedes probar con el CD Live de Malekal >> https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/

lo descargas y lo grabas con CDBurner (por ejemplo)

el enlace >> https://cdburnerxp.se/fr/download

en CDBurner, elige "grabar 1 imagen ISO"

cuando lo hayas hecho, cambias el orden de arranque en la BIOS (pones el CD-ROM en primer lugar)

cuando los archivos se hayan descargado, puedes descargar Avast Clear o Revo Uninstaller para desinstalar Avast con el navegador Firefox

para Avast Clear >> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

para Revo Uninstaller >> https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

PD: usa la versión Free

el tutorial >> https://www.google.com

PD: la interfaz actual es un poco diferente, pero el uso sigue siendo el mismo

@+

--
el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl
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Kyonshee Mensajes publicados 3 Estado Miembro
 
Muchas gracias, logré resolver mi problema utilizando el CD Live de Malekal.
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