Impossible de télécharger depuis Google Drive

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Mellekillkill
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- 3 avril 2018 à 19:26
 ThomBCN69 - 22 mai 2019 à 17:50
Bonjour,

Je suis sur MAC et j'ai des fichiers partagés sur mon Google Drive qu'il m'est impossible de télécharger depuis mon ordinateur, en revanche en me connectant sur l'ordi de mon ami AUCUN SOUCIS !

Lorsque je clic droit pour télécharger mes fichiers ".zip" ou ".pdf", l'analyse antivirus se lance puis une page blanche s'ouvre dans un nouvel onglet de mon navigateur Firefox : "https://doc-08-78-docs.googleusercontent.com/docs/securesc/rp8crh2a70sj4uo293ehlpun9meojh34/iqlvqos87tl62b3mulc2ukqbu2bhrc70/1522771200000/08189061207145842468/14888881748315685729/1K1v7fAphB4JP1JGMAPGeVIOgcLQVaU9O?e=download&nonce=47ggf106erp4o&user=05876171163371387378&hash=9cg9r4fjolue8guo0gvj2vci84r7523i"

Après PLUS RIEN et évidemment RIEN DANS MON DOSSIER DE TELECHARGEMENTS ....

Puisque j'arrive à faire cette action depuis le MAC de mon conjoint qui lui utilise Safari , j'imagine que le problème vient soit de mon ordi soit de Firefox ???

J'ai épluché les solutions proposées sur le net sans résultat.

Pourriez vous m'aider SVP :-/

Merci d'avance

2 réponses

jeannets
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3 avril 2018 à 19:36
Bonjour,

Je ne connais pas MAC mais ...
Google drive doit te connaitre... d'abord... et ensuite tu dois t'identifier... et cette identification lui permet de te reconnaitre comme le jour de ton inscription... voila pour les premières portes à franchir.

Ensuite, il faut savoir quels paramètres a donné ton conjoint sur son compte qui n'est pas le même que le tient.
Peut etre il ne veux pas partager ses fichiers ni son drive... ou tu n'y es pas bienvenu (e)

S'il ne t'a pas déclaré dans les partages de ses fichiers, tu n'y a pas droit...

Donc pose lui des questions pour comprendre... et demande lui pour le partage.
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Mellekillkill
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3 avril 2018 à 19:40
Bonjour et merci de prendre le temps de me répondre :)

Je me suis connectée sur mon propre compte Gmail Google Drive depuis son ordinateur.

Je ne comprend spas pourquoi depuis mon ordinateur je n'arrive pas à télécharger mes fichiers partagés !!!
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jeannets
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4 avril 2018 à 14:43
Ce sont les voies impénétrables de Google... il a probablement créé un cookie ou autre fichier de reconaissance sur le MAC, et qui n'existe pas sur le tient.
Ou ton antivirus.. Pare-feu qui bloque cette action... Ou les critères de configuration de FireFox autour du "Blocage de Popup" par ex.
Ou tu as des Plugins pour FireFox..?? AdBlock serait bien le genre à faire ce type de blocage...
Je pense aussi que Javascript doit etre autorisé.
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Justine > jeannets
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29 avril 2018 à 11:28
Je viens de trouver la solution par hasard. Va dans Safari, Préférences, Confidentialité et décoche la case "Empêcher le suivi sur plusieurs domaines" et ... miracle !!
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Corentin > Justine
13 mai 2018 à 22:16
Merci, maintenant ça fonctionne
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line > Justine
15 mai 2018 à 18:42
excellent justine merci
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