Driver BLUETOOTH se supprime seul Fermé

Question

Salut la communauté !

Je suis stagiaire au secteur informatique dans un établissement scolaire et j'ai un problème avec un ordinateur neuf sous Windows 10.

Regulierement (deuxième fois en 2 mois), le driver Bluetooth disparaît totalement. Il n'apparaît plus dans les périphériques.

Ce n'est pas qu'il est difficile à réinstaller, mais c'est quand même étonnant, ça se passe d'une seconde sur l'autre, l'utilisateur travaille et d'un coup, la souris (souris Bluetooth, du coup...) ne fonctionne plus...

Une idée ?

Acer aspire 5 gamme a517-51g

Merci d'avance !

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Te-Tienne · Answer

Oui, j'ai trouvé sans difficulté le driver correspondant, seulement le driver se desinstalle seul, et c'est ce qui me pose problème, ce n'est pas difficile de le réinstaller et j'ai fait en sorte que la personne puisse le réinstaller facilement... Mais j'aimerais savoir POURQUOI il se desinstalle, ce n'est pas normal, mais je sèche quand à l'origine du problème... ^^

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Driver BLUETOOTH se supprime seul

1 réponse

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