Transfert photo iphone >> pc et DCIM vide

Bonjour,

J'aimerais transférer comme tous les mois mes photos / vidéos de mon iPhone 7 vers mon pc W7
D'habitude, il suffisait de le brancher puis d'aller dans le DCIM de celui-ci et de copier coller
Mais depuis une semaine c'est devenu impossible !!! Le dcim est vide !!!! Pourtant mon iPhone est plein...
J'ai essayé de rallumer les deux machines, de changer de câble, de changer de port usb, de réinitialiser la configuration de l'Iphone, de réinstaller le pilote et rien de tout cela fonctionne...
Et je ne sais pas utiliser iTunes...

Help me please :(



Merci