Réinstaller contrôleurs de bus USB

fredlll Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Cet après midi sans aucune raison mes 2 ports USB 3.0 ont buggé et maintenant plus rien n'est reconnu quand il est branché sur 1 des deux port, mes autres ports marchent. Ils ont toujours marché mais bref, je me suis renseigner, j'ai ouvert le gestionnaire de périphériques et effectivement il y avait un problème (voir screen).

https://gyazo.com/11233be96a1386a32be4756e6ebef585

Donc c'était un code 24, j'ai regardé sur le site de Microsoft et il disait de supprimer le périphérique donc j'ai d'abord désactiver puis réactiver mais toujours rien du coup j'ai désinstaller le périphérique et depuis j'essaye de trouver comment le réinstaller.

Je suis sur Windows 8.1.

Merci par avance.
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Pierr10 Messages postés 13183 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour,

Redémarrez l'ordinateur.
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fredlll Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà essayé ça marche pas.
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Réponse 2 / 5
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Windows 8.1 est en 32 ou 64 bits ?

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fredlll Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows est en 64 bits, concernant le n° je peux pas savoir parce que il n'apparaît plus dans le gestionnaire de périphériques.

Le modèle du PC, sur la facture que je te mets un screen c'est écrit : Alienware X51 : Matte Stealth Black Chassis (ConfigA)

https://gyazo.com/17303a8b672506fc4752dc4905175d88
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Réponse 3 / 5
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le nom du pc (tout en haut), ex: Deskstop-S02458....
Rechercher les modifications sur le matériel.



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fredlll Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca ne marche pas mais en fait je pense que je dois trouver le driver et l'installer mais je ne le trouve pas.
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Essaie celui-ci --> Renesas

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fredlll Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon j'avais tort ça a pas marché.
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 86463 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 521
 
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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