Réactivation Windows après changement de matériel

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Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019 - 27 mars 2018 à 09:11
Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019 - 27 mars 2018 à 10:21

Bonjour a tous,
il y a quelques jours j'ai changé de RAM, de CPU et de Carte Mère. Cela a bien sûr entraîné un problème au niveau de windows. J ai un message semi-transparent affiché en bas de mon écran, me disant de me rendre dans mes paramètres et d'activer Windows. Mais avec l utilitaire "dépanner" dans l onglet "activation", je clique sur "j'ai récemment changé de matériel sur cet appareil", et en cliquant sur mon appareil actuel comme demandé, il me renvoi une erreur "impossible d'activer Windows"...
Quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631
27 mars 2018 à 09:13

Salut,

il y a quelques jours j'ai changé de RAM, de CPU et de Carte Mère.

Si tu avais une licence OEM, rattaché au matériel, celle-ci est obsolète due au changement de carte mère.
Il faut donc racheté une licence.
Si tu avais un licence Retail, il faut la migrer de l'ancienne carte mère vers le nouveau, voir : https://www.malekal.com/licences-et-activation-de-windows/

(Les licences OEM sont les licences Windows qui sont offertes lors de l'achat d'un PC de constructeur : ACER, Asus, etc)

Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019
27 mars 2018 à 09:20

Je n'ai sûrement pas de licence OEM, puisque c'est un PC que j'ai monté. Il s'agit d'une licence retail. Mais le site que tu m'as donné de m'avance pas, puisque la partie me concernant me renvoi au module de dépannage windows, qui me renvoi une erreur...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 631 > Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019
27 mars 2018 à 09:29

ok je j'ai donné une solution pour exporter la licence et la réimporter.

Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019
27 mars 2018 à 09:39

Tu parles de la solution avec les commande cmd ? Mais elle n'implique pas de l'exporter sur l'ancien matériel ? Parce que je n'ai plus mon ancienne carte mere

ok, au pire, il est possible de contacter le support Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/

Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019
27 mars 2018 à 09:49

Oui c'est ce que j'ai fais, mais il me redirige vers un numéro de téléphone, donc j'appellerais lorsque j'aurais un moment. Merci beaucoup pour ton aide !

Réponse 2 / 2

Pinzou76 Messages postés 609 Date d'inscription dimanche 17 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019 190
27 mars 2018 à 09:14

Bonjour,
Si ce n'est pas déjà fait je vous conseille de suivre ce tutoriel

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9activation-de-windows-10-apr%C3%A8s-un-changement-de-configuration-mat%C3%A9rielle-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665

Bonne journée

Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019
27 mars 2018 à 09:15

Merci Pinzou, mais c'est ce que j'ai déja fait. Merci quand même.

kaumune Messages postés 22366 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 avril 2024 5 037
Modifié le 27 mars 2018 à 09:20

Slt

Pourtant ça marche je l'ai déjà fait avec succès

Tu avais bien lié ton activation à un compte Microsoft ?

Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019
27 mars 2018 à 09:23

Et bien j'était connecté avec mon compte sur mon ordinateur.

kaumune Messages postés 22366 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 avril 2024 5 037
27 mars 2018 à 09:27

Pas clair ... quel compte local ou Microsoft ?

Quand tu vas sur ton compte chez Microsoft, le PC apparait bien dans Périphériques ?

Redtrix95 Messages postés 27 Date d'inscription lundi 25 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2019
27 mars 2018 à 09:33

Oui, il apparait 2 fois même. Une fois avec mon ancienne config, et une fois avec la nouvelle...

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