Réactivation Windows après changement de matériel

Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre -  
Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour a tous,
il y a quelques jours j'ai changé de RAM, de CPU et de Carte Mère. Cela a bien sûr entraîné un problème au niveau de windows. J ai un message semi-transparent affiché en bas de mon écran, me disant de me rendre dans mes paramètres et d'activer Windows. Mais avec l utilitaire "dépanner" dans l onglet "activation", je clique sur "j'ai récemment changé de matériel sur cet appareil", et en cliquant sur mon appareil actuel comme demandé, il me renvoi une erreur "impossible d'activer Windows"...
Quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance.

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    il y a quelques jours j'ai changé de RAM, de CPU et de Carte Mère.

    Si tu avais une licence OEM, rattaché au matériel, celle-ci est obsolète due au changement de carte mère.
    Il faut donc racheté une licence.
    Si tu avais un licence Retail, il faut la migrer de l'ancienne carte mère vers le nouveau, voir : https://www.malekal.com/licences-et-activation-de-windows/

    (Les licences OEM sont les licences Windows qui sont offertes lors de l'achat d'un PC de constructeur : ACER, Asus, etc)
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    1. Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Je n'ai sûrement pas de licence OEM, puisque c'est un PC que j'ai monté. Il s'agit d'une licence retail. Mais le site que tu m'as donné de m'avance pas, puisque la partie me concernant me renvoi au module de dépannage windows, qui me renvoi une erreur...
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      ok je j'ai donné une solution pour exporter la licence et la réimporter.
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    3. Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Tu parles de la solution avec les commande cmd ? Mais elle n'implique pas de l'exporter sur l'ancien matériel ? Parce que je n'ai plus mon ancienne carte mere
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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      ok, au pire, il est possible de contacter le support Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/
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    5. Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Oui c'est ce que j'ai fais, mais il me redirige vers un numéro de téléphone, donc j'appellerais lorsque j'aurais un moment. Merci beaucoup pour ton aide !
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  2. Pinzou76 Messages postés 750 Statut Membre 192
     
    Bonjour,
    Si ce n'est pas déjà fait je vous conseille de suivre ce tutoriel

    https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9activation-de-windows-10-apr%C3%A8s-un-changement-de-configuration-mat%C3%A9rielle-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665

    Bonne journée
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    1. Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Merci Pinzou, mais c'est ce que j'ai déja fait. Merci quand même.
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Slt

      Pourtant ça marche je l'ai déjà fait avec succès

      Tu avais bien lié ton activation à un compte Microsoft ?
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    3. Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Et bien j'était connecté avec mon compte sur mon ordinateur.
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    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      Pas clair ... quel compte local ou Microsoft ?

      Quand tu vas sur ton compte chez Microsoft, le PC apparait bien dans Périphériques ?
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    5. Redtrix95 Messages postés 30 Statut Membre
       
      Oui, il apparait 2 fois même. Une fois avec mon ancienne config, et une fois avec la nouvelle...
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