Photo perdu snapchat

Bonjour,

J'ai un souci aussi, de décembre à mars j'ai fait des photos des vidéo et vendredi j'ai acheter un téléphone que le monsieur de SFR à tout transféré de mon ancien téléphone a mon nouveau et depuis j'ai plus de Snap dans ma memory j'ai tout lu vos message je souhaiterai les suivre à la règle je suis allée sur mon Snap et le faire j'ai peur aussi de perdre tout mes anciens Snap depuis 2016 enfin bref et depuis décembre 2017 à mars 2018 j'ai fait plient de photo et j'y tien mes vraiment comment je peux faire s'il vous plaît. J'ai fait le 《sauvegarde de progression》 j'ai pu récupérer que 6 photos :/... Je veux vraiment les récupérer s'il vous plaît...