Long écran noir avant démarrage de windows

Résolu
JoSchick Messages postés 13 Statut Membre -  
 Fredo83 -
Bonjour à tous ,

Je constate depuis peu ( 1 semaine), un souci lors du démarrage de mon PC (ASUS R510L qui a 3 ans) :

- long écran noir avant démarrage de windows (environ 3 min) + beaucoup de temps ensuite pour mettre en place le bureau (au final plusieurs minutes avant de pouvoir utiliser le PC)
+ un PC lent de manière générale, qui rame pas mal bien que mon antivirus soit à jour et ne détecte pas de problème
+ des fenêtres pop up de message d'erreur windows qui s'affiche inopinément toutes les 30min

Bref.... je pense que mon ordi est bien infesté.
J'ai déja essayé Malwarebytes (version d'essai et Adwcleaner) mais cela n'a pas changé grand chose

Est ce que qq'un aurait une idée de comment résoudre ce problème? cela m'handicap beaucoup car ce PC est mon outil de travail.

Merci d'avance ! Bonne journée,
Johanna

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sers-toi du code couleur qui suit pour interpréter le résultat du test :


    1
    1. JoSchick Messages postés 13 Statut Membre
       
      Merci pour la recommandation bazfile !

      Voici le résultat de l'analyse :

      ----------------------------------------------------------------------------
      CrystalDiskInfo 7.6.0 (C) 2008-2018 hiyohiyo
      Crystal Dew World : https://crystalmark.info/en/
      ----------------------------------------------------------------------------

      OS : Windows 10 [10.0 Build 16299] (x64)
      Date : 2018/03/26 8:57:51

      -- Controller Map ----------------------------------------------------------
      + Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
      - ST1000LM024 HN-M101MBB
      - MATSHITA DVD-RAM UJ8FBS
      - Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

      -- Disk List ---------------------------------------------------------------
      (1) ST1000LM024 HN-M101MBB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st

      ----------------------------------------------------------------------------
      (1) ST1000LM024 HN-M101MBB
      ----------------------------------------------------------------------------
      Model : ST1000LM024 HN-M101MBB
      Firmware : 2BA30001
      Serial Number : S32XJ9AF710381
      Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
      Buffer Size : 16384 KB
      Queue Depth : 32
      # of Sectors : 1953525168
      Rotation Rate : 5400 RPM
      Interface : Serial ATA
      Major Version : ATA8-ACS
      Minor Version : ATA8-ACS version 6
      Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
      Power On Hours : 3718 heures
      Power On Count : 3274 x
      Temperature : 26 C (78 F)
      Health Status : Correct
      Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
      APM Level : 0080h [ON]
      AAM Level : FE00h [OFF]
      Drive Letter : C: D:

      -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
      ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
      01 100 100 _51 000000000002 Taux Erreur en Lecture
      02 252 252 __0 000000000000 Performance général sortie disque
      03 _92 _91 _25 0000000009C8 Temps moyen mise en rotation
      04 _97 _97 __0 000000000CF1 Décompte des cycles de mise en rotation
      05 252 252 _10 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
      07 252 252 _51 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
      08 252 252 _15 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
      09 100 100 __0 000000000E86 Heures de Fonctionnement
      0A 252 252 _51 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
      0C _97 _97 __0 000000000CCA Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
      BF 100 100 __0 0000000000F0 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
      C0 252 252 __0 000000000000 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
      C2 _64 _58 __0 002D0007001A Température interne actuelle.
      C3 100 100 __0 000000000000 Temps entre les erreurs corrigées par code correcteur(codage basée sur la redondance)
      C4 252 252 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
      C5 252 252 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
      C6 252 252 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
      C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
      C8 100 100 __0 000000001ACB Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur
      DF 100 100 __0 000000000229 Nombre de fois que la tête a changé de position
      E1 _96 _96 __0 00000000B5C7 Temps de cycle de chargement/déchargement
      0
    2. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Quelle est la couleur donnée par CrystalDiskInfo ?
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    3. JoSchick Messages postés 13 Statut Membre
       
      bleu ..
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    4. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      + des fenêtres pop up de message d'erreur windows qui s'affiche inopinément toutes les 30min 

      Peux-tu me dire ce que disent ces messages d'erreur ?
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    5. JoSchick Messages postés 13 Statut Membre
       
      Voici mon écran avec les 3 messages d'erreur:
      Les 2 à droite (USBChargerPlus et P4G) n'apparaissent d'au démarrage et plus après.
      Le 3eme revient toutes les 15 à 30min
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  2. JoSchick Messages postés 13 Statut Membre
     


    bureau
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    1. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Ton pc devait être à l'origine sous Windows 8 maintenant tu es sous Windows 10 et il y a des problèmes de compatibilité avec ATK Package, Power4gear et USBchargerplus tu devrais les mettre à jour.
      Vérifie aussi si tous tes pilotes sont à jour, voir ICI.
      Pour le message qui revient sans arrêt fait ceci :
      Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

      Coche la case Shortcut.txt tu auras ceci :

      Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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    2. JoSchick Messages postés 13 Statut Membre
       
      Ok merci beaucoup !
      je fais ça et reviens vite vers toi
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    3. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      Le rapport FRST n'est pas complet, recommence.
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