Absence de son après avoir installé Windows 7

chatroule Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a quelques jours, mon ordinateur a été restauré. J'ai installé Windows 7 (avant, j'avais Windows Vista). Depuis cette restauration, je n'ai plus de son.

Lorsque je fais un clic droit sur l’icône son (en bas à gauche de l'écran) et que je clique sur "Périphérique de lecture", voici ce qui s'affiche :

Lorsque je fais un clic droit sur l’icône Haut-parleurs de cette fenêtre "Périphérique de lecture", les phrases " Définir en tant que périphérique par défaut" et "Définir en tant que périphérique de lecture par défaut" sont grisées. Je ne peux donc pas cliquer dessus. Idem pour le casque.

Quand je clique sur l’icône Haut-parleurs puis sur "Propriétés" (en bas à gauche de la fenêtre carrée), voici ce qui s'affiche :

Je précise que la carte mère de mon ordinateur est FUJITSU SIEMENS MS-7293VP 2.00 (cette info pourrait probablement être utile pour mieux cerner le problème).

Merci d'avance !

9 réponses

  1.
    jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    bonjour,
    As-tu vérifié que la carte son est ok dans le gestionnaire de périph?

    A mon sens il faut que tu mettes à jour le driver de la carte son pour W7
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    1. chatroule Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Comme je ne peux pas mettre de photo dans les champs de texte destinés aux réponses, j'ai fais un nouveau message dans cette discussion.
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  2. chatroule Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    (réponse à jjpot)

    Je suis allé voir le gestionnaire de périphérique. Il y a marqué "Contrôleurs audio, vidéo et jeu". Quand je clique sur la petite flèche à gauche, il est marqué en dessous "Périphérique High Definition Audio". Voici ce qui s’affiche quand je fais un clic droit sur cette phrase et que je clique sur "Propriétés" :
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    1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      A priori le driver utilisé est un driver générique microsoft, ce n'est pas celui du constructeur de la carte son
      quel est le modèle de l'ordi? Quelles sont ses références?
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  3. e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254
     
    Bonjour, installer Windows 7 à la place de vista c'est plutôt un mieux !
    mais... ta version de W7 est elle officiel/légale et non une version bidouillé ?

    cdlt
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  4. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Audio

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    1. chatroule Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Mon ordinateur est à 32 bit. Or, le pilote que vous proposez est à 64 bit. Je n'ose pas le télécharger pour l'instant. Ce pilote fonctionnerait-il quand même sur un ordinateur de 32 bit ?
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  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Pour 32 bits --> Realtek

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  7. chatroule Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai installé Realtek, puis j'ai redémarré l'ordinateur.
    Après cela, j'ai regardé le gestionnaire de périphérique et les propriétés de "Realtek High Definition Audio". Voici une capture d'écran :


    Le son ne fonctionne toujours pas. Après avoir installé le périphérique, qu'y a-t-il d'autre à faire ?
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  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans onglet Lecture, vérifie si c'est Haut-parleurs Realtek audio qui est par défaut.


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  9. chatroule Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je suis allé voir dans "Périphériques de lecture". Voici ce qui est marqué :


    Quand je fais clic droit sur les haut-parleurs, les phrases "Définir en tant que périphériques par défaut" et "Définir en tant que périphérique de communication par défaut" sont grisés. Impossible de cliquer dessus. C'était déjà comme ça avant.
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  10. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Derrière le pc, le fil vert est bien dans le jack vert ?

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