Problème de lecture DVD

Bonjour dede74000, merci de votre message. Non, ce n'est pas un problème de zone : a) je ne sais pas lire des dvd que j'avais pourtant déjà visionnés b) je n'ai pas "forcé" de changement de zone sur l'iMac. Pour ce qui est des CD, je n'en écoute jamais sur l'iMac ( le son n'est pas top), mais j'ai essayé maintenant ( je ne sais même pas quel outil utiliser : en tout cas, Quick time player tourne fou, ne dit rien. Je n'ai aucun support avec données à tester. Pour achever de me rendre folle, mon époux qui utilise un lecteur DVD identique sur un Imac plus puissant, rencontre le même problème, une fois sur deux. A croire qu'il s'agit d'une maladie transmissible. J'ai lu quelque part qu'il se pourrait que le lecteur ait besoin d'un nettoyage. Qu'en pensez-vous ?

Sous quels système d'exploitation (Mac OS) fonctionnent les deux iMac, Yosemite ?
Un entretien régulier est--il effectué, avec Onyx ou similaire (CCleaner) ?
Oui, on peut toujours passer un disque de nettoyage, il y en a de performants mais, il faut d'abord tenter les réparations des permissions et autres.
Quels sont les modèles exacts des iMac ?

Pour trouver leur configuration :

voici une aide imagée

dede74000, je suspends l'examen de cette question, il faut que je fasse d'autres essais avec d'autres DVD, parce qu'il semble que nous ayons tous les deux des problèmes avec deux DVD de la même provenance. En attendant, je retiens l'idée des nettoyages : du lecteur, à qui cela ne devrait pas faire du mal et de l'ordi ( Onyx). Merci du conseil. Bonne soirée.