WebShield

Fermé

MaryP22 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2018 - 22 mars 2018 à 18:03
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 - 23 mars 2018 à 04:02

Bonjour, c'est la première fois que je poste ici. Voilà mon problème: Lorsque j'ouvre mon ordinateur une fenêtre blanche de webshield ouvre toute seule et je ne peux pas la quitter, il me demande un code à 25 caractères que je ne connais pas. J'ai utiliser le code sous mon ordi et ça ne marche pas. Aidez-moi s'il vous plait tout mes travaux d'école sont sur mon ordi :(

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bleuenn29 Messages postés 892 Date d'inscription samedi 12 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2023 105
22 mars 2018 à 18:07

Désinstalle Webshied tout simplement.

MaryP22 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2018
22 mars 2018 à 18:12

Je ne peux pas, il apparaît pas dans mes programmes et je ne peux rien faire avant que la page s'ouvre

bleuenn29 Messages postés 892 Date d'inscription samedi 12 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2023 105
22 mars 2018 à 18:28

Télécharge Revo Uninstaller qui te permettra de supprimer ton logiciel.

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
22 mars 2018 à 20:02

Bonsoir,

Ca doit dater cette infection,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

maryp22
23 mars 2018 à 03:58

Merci je vais essayer cela si jamais ça recommence, j'ai réussis à supprimer des fichiers qui étaient louche ou que je ne connaissais pas et depuis plus aucun soucis. Si jamais cela recommencer j'utiliserai ta solution

jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
Modifié le 23 mars 2018 à 04:02

Salut,

Tu devais prévenir que guérir !

Une Analyse FRST te permet aussi de faire le bilan sur ce qui n'est pas forcémént utile mais surtout à corriger ce qui pourrait aggraver la situation à l'avenir !

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