WebShield

MaryP22 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, c'est la première fois que je poste ici. Voilà mon problème: Lorsque j'ouvre mon ordinateur une fenêtre blanche de webshield ouvre toute seule et je ne peux pas la quitter, il me demande un code à 25 caractères que je ne connais pas. J'ai utiliser le code sous mon ordi et ça ne marche pas. Aidez-moi s'il vous plait tout mes travaux d'école sont sur mon ordi :(

2 réponses

Réponse 1 / 2
bleuenn29 Messages postés 891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
Désinstalle Webshied tout simplement.
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MaryP22 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne peux pas, il apparaît pas dans mes programmes et je ne peux rien faire avant que la page s'ouvre
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bleuenn29 Messages postés 891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   105
 
Télécharge Revo Uninstaller qui te permettra de supprimer ton logiciel.
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonsoir,

Ca doit dater cette infection,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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maryp22
 
Merci je vais essayer cela si jamais ça recommence, j'ai réussis à supprimer des fichiers qui étaient louche ou que je ne connaissais pas et depuis plus aucun soucis. Si jamais cela recommencer j'utiliserai ta solution
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,

Tu devais prévenir que guérir !

Une Analyse FRST te permet aussi de faire le bilan sur ce qui n'est pas forcémént utile mais surtout à corriger ce qui pourrait aggraver la situation à l'avenir !
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