Démarrage impossible
Bonjour tout le monde !
mon amie a commis l'erreur de ne pas attendre la fermeture complète du système et a débranché son ordi portable hier soir.
Ce matin, à l'ouverture, elle a droit à un écran qui lui propose deux options : "lancer l'outil de démarrage", ou bien "démarrer Windows normalement".
L'ennui, c'est que les deux options lui affichent ensuite le même écran : "Windows n'a pas pu démarrer. Une récente modif du logiciel pourrait être la cause de cet incident. Insérez le disque d'install et redémarrez l'ordinateur... "
Mon amie n'a plus ce disque d'install, perdu lors de son déménagement. Voyez vous une solution ?
Son portable ( un HP Pavillon DV6 ) est équipé de Windows 7 family...
Merci d'avance !!!
mon amie a commis l'erreur de ne pas attendre la fermeture complète du système et a débranché son ordi portable hier soir.
Ce matin, à l'ouverture, elle a droit à un écran qui lui propose deux options : "lancer l'outil de démarrage", ou bien "démarrer Windows normalement".
L'ennui, c'est que les deux options lui affichent ensuite le même écran : "Windows n'a pas pu démarrer. Une récente modif du logiciel pourrait être la cause de cet incident. Insérez le disque d'install et redémarrez l'ordinateur... "
Mon amie n'a plus ce disque d'install, perdu lors de son déménagement. Voyez vous une solution ?
Son portable ( un HP Pavillon DV6 ) est équipé de Windows 7 family...
Merci d'avance !!!
3 réponses
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Bonjour...
Essaie ceci :
enlève la batterie si elle s'enlève, débranche le chargeur, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en marche, relâche-le, remets le chargeur et démarre...puis dis-moi !
Cdt,
@+
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Ok...@+
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Désolé...attends d'autres avis...bonne chance !
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@ordi-Ã -manivelleBen....de rien !
;=(
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