Pas de mail de récupération

Fermé
Utilisateur anonyme - 17 mars 2018 à 08:48
 Utilisateur anonyme - 19 mars 2018 à 16:44
Bonjour à tous,

Voilà j'ai un problème de connexion à ma boite mail. J'ai changé de numéro de téléphone en septembre dernier sans le changer sur mon application yahoo( car je me connecte exclusivement sur mon téléphone et qu'en me connectant avec mon pc un message sur yahoo mail s'affichait pour me connecter ). Le problème est que jai changer de téléphone et que je nai plus du tout accès à mon ancien téléphone. Ainsi en me connectant sur yahoo...J'ai indiqué mon compte...mais la clé envoyé se fait par mon ancien numéro...qui n'existe plus!..on me demande ensuite si j'ai accès à ce numéro et j'indique non...mais je n'ai pas d'adresse se récupération !
Que faire s'il vous plaît ?
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1 réponse

Utilisateur anonyme
19 mars 2018 à 16:44
Bonjour

Désolée mais si tes propres paramètres de sécurité ne te permettent pas de récupérer ton compte, rien ne sera possible.

;)
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