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Problema de instalación impresora CANON PIXMA MG3050

eilly Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,

No puedo instalar mi impresora MG 3050 en mi computadora HP con sistema operativo de 64 bits en Windows 7 edición integral, aunque en el sitio de CANON hay un controlador y mencionan que es compatible.

El índice de rendimiento de Windows es 4.9

He intentado con el CD y también con el controlador que descargué directamente de su sitio y me dice que este programa no se puede usar con el sistema operativo actual.
¿Pueden ayudarme por favor? Es bastante urgente.

Gracias por sus respuestas.

3 respuestas

  1.
    kaneagle Mensajes publicados 86302 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    Hola,

    ¿Has probado este?
    --> PIXMA MG3050

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
    1
    1. glg29 Mensajes publicados 29751 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 585
       
      Hola kaneagle, siempre un paso adelante, que tengas un buen día y mis saludos.
      Atentamente.
      0
    2. eilly Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Hola y gracias por tu ayuda. Primero, un punto positivo: no me dice que el sistema no es compatible, pero la impresora es indetectable y me propone buscarla por su IP, pero no sé dónde encontrar la dirección IP de mi impresora.
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