Bureau noir

Fermé
jeater Messages postés 24 Date d'inscription samedi 3 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2018 - 11 mars 2018 à 14:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 mars 2018 à 15:05
Bonjour,
C'est déjà la deuxième fois donc ca m'inquiète un peu.
Voici mon problème, j'ai cliqué sur le barre de recherche windows (10) puis il y a eu un léger freeze puis la barre de windows est devenue toute noire, et le bureau l'est aussi. Je ne vois ni fond d'écran ni application de mon bureau pourtant les autre chose fonctionnent toujours, les fenêtres déjà ouvertes marchent sans soucis (je vous écris actuellement sur google chrome tandis que mon bureau est noir). Je n'ai pas accès a crtl+alt+suppr et ni le basculement windows avec le win+tab mais alt tab marche très bien.
Des solutions ? je n'ai pas trouvé d'autre cas similaires au mien.
merci d'avance


2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 645
11 mars 2018 à 14:41
Salut,

Redémarre l'ordinateur.
jeater Messages postés 24 Date d'inscription samedi 3 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2018 1
11 mars 2018 à 14:56
Merci bien xD je connais cette technique ancestrale,
mais si je fait un post c'est pour trouver une solution pour que cela ne se reproduise plus x)
D'autre part comme information complémentaire au connaisseurs, apres 20 minutes c'est redevenu normale
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 645
11 mars 2018 à 15:05
Pour faire un état du système :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.