Bureau noir

jeater Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
C'est déjà la deuxième fois donc ca m'inquiète un peu.
Voici mon problème, j'ai cliqué sur le barre de recherche windows (10) puis il y a eu un léger freeze puis la barre de windows est devenue toute noire, et le bureau l'est aussi. Je ne vois ni fond d'écran ni application de mon bureau pourtant les autre chose fonctionnent toujours, les fenêtres déjà ouvertes marchent sans soucis (je vous écris actuellement sur google chrome tandis que mon bureau est noir). Je n'ai pas accès a crtl+alt+suppr et ni le basculement windows avec le win+tab mais alt tab marche très bien.
Des solutions ? je n'ai pas trouvé d'autre cas similaires au mien.
merci d'avance


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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Redémarre l'ordinateur.
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jeater Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci bien xD je connais cette technique ancestrale,
mais si je fait un post c'est pour trouver une solution pour que cela ne se reproduise plus x)
D'autre part comme information complémentaire au connaisseurs, apres 20 minutes c'est redevenu normale
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pour faire un état du système :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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