Récupération compte Gmail

Lazim -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
En fait j'ai réinitialisé mon téléphone sans supprimé le compte Gmail. En voulant reconfigurer, on me demande d'introduire le compte qui a été synchronisé , chose que j'ai fait. Malheureusement il me semble que ce n'est pas le compte.
J'aimerais votre aide pour redémarrer mon téléphone.
Merci


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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Appareil acheté d'occasion ?
Si c'est le cas il va falloir aller voir l'ancien propriétaire pour qu'il supprime l'appareil de son compte Google sinon tu ne pourras rien faire.
C'est comme un système antivol un peu comme Apple.
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Lazim
 
Non le téléphone n'est pas acheté d'occasion. Je l'ai acheté neuf. Par fausse manipulation, le téléphone a été réinitialisé et pour le reconfigurer, le compte synchronisé est demandé. J'ai introduit mais ça ne passe pas.
Merci
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Ton compte Google (Gmail) devrait fonctionner si l'appareil a été acheté neuf (pas reconditionné).
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