Coupures aléatoires internet (carte éthernet)

Asth0m Messages postés 2 Statut Membre -  
 Elie -
Bonjour,

Depuis quelques semaines, et sans raison particulières, ma connexion internet se coupe sur mon PC. Souvent au démarrage, et quelques fois en pleine utilisation, mais ce de façon très aléatoires.

La solution que j'ai est de cliquer sur "Résoudre les problèmes" sur l'icone réseau. La connexion revient alors, et la boite de dialogue m'indique que l'erreur était "Ethernet n'a pas de configuration IP valide".

Avez-vous une idée de la cause de ces coupures irrégulières?

Merci par avance!

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
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    1. Asth0m Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci pour la réponse,
      Alors,

      La carte réseau : PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_06

      Version Windows 10 Famille 64 bits
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Essaie ce pilote.
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  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
    ou
    Invite de commandes (admin) et valide.

    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Redémarre le pc.

    -------------------------------------------
    Si le problème persiste:
    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.

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    1. Elie
       
      Bonjour,

      Alors moi aussi j'ai des décos random avec parfois une grosse perte de paquet, depuis que j'ai emménagé dans mon nouvel appart.
      Je me bats avec orange depuis plusieurs mois pour qu'ils fassent quelques choses, mais c'est un peu cause perdu, ces abrutis en savent autant sur le sujet que ma grand mère.

      Alors par désespoir de cause, j'ai tapé ta liste dans l'invité de commande ( qui ne tente rien, n'a rien), mais là en l’occurrence j'ai vraiment plus rien. Hight ping constamment avec un débit avoisinant les 1,51 mbps ( avec toujours les décos). Bref pire que pire, c'est totalement injouable.
      i
      Tu connaîtrais pas un truc pour remettre comme avant?

      Merci
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Ton problème est lié à ta ligne seul opérateur peut le résoudre, en désespoir de cause tu peux essayer de mettre à jour le pilote de ta carte réseau :
      https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
      0
    3. Elie
       
      J'ai lancé driverscloud, mais ça ne m'a sorti que des maj de pilotes type souris/clavier, pas carte réseau. (toutes les semaines je fais une recherche de pilotes manuel pour le pc)

      Donc j'ai bien la confirmation, que oui, c'est la ligne qui est en cause. Reste plus qu'à faire accepter à Orange que c'est bien la ligne qui nécessite des réparations, et qu'ils vont devoir payer. Et ça c'est pas gagné!

      En tout cas, merci pour la rapidité de la réponse @bazfile!
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