Problème d'installation de mise à jour

Résolu
kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récupérer un pc il y a de ça quelques semaines, le souci rencontré est que le pc a été arrêté alors qu'il faisait la mise jour windows 10 version 1709. Depuis au démarrage il y a un message "l'installation de la mise à jour n'a pas pu aller au bout, votre pc va redémarrer" et cela tourne en boucle. Après avoir fait quelques essais sans succès, je veux repartir sur une réinstallation de windows 10. Par acquis de conscience, je voudrais sauvegarder les données qui sont sur le disque dur. En le branchant en externe sur mon pc, il ne remonte pas dans l'explorateur windows mais apparaît bien sur le gestionnaire de disques windows comme "sain, partition de protection gpt". Et là je suis bloqué ; j'ai essayé plusieurs logiciels : ease us mais au bout d'une dizaine d'heure d'analyse du disque, le logiciel plante... Merci pour votre aide !

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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu peux lui attribuer une lettre par un clic droit ?
Tu peu donner une capture d'écran de la gestion des disques
peut-être que la partition est passée en RAW.
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kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Non je ne peux pas attribuer de lettre par un clic droit. Rappelle moi juste comment joindre une image sur ccm ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
voir ce lien : capture d'écran
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kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Voici la capture écran. Pour info, c'est un disque de 1To.

https://imgur.com/a/HinSx
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourquoi tu ne donnes pas une capture d'écran de toute la fenêtre entière ?
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kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Je l'ai branché en externe sur mon pc, les autres infos concerne le disque dur interne et ne change donc rien à la capture écran que j'ai posté.
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