Problème d'ordinateur Packard Bell

Bonjour,
Mon ordinateur packard Bell Windows 8.1 affiche préparation de la réparation automatique puis s'éteint puis affiche diagnostic de votre ordinateur et puis ça continue.
Je suis désespéré SVP aidez moi.

3 réponses

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  1. Yo !

    Je suis pas sûre de t'aider (pas mécanicienne), mais peut-être que les informations suivantes pourront aider d'autres personnes:
    - De quand date ton ordinateur ?
    - Avait-il des problèmes avant ça ? (bug, batterie défaillante...)