Démarrage impossible - Manque fichier clipsp.sys

Résolu/Fermé
TironPasTapon Messages postés 14 Date d'inscription lundi 19 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018 - 28 févr. 2018 à 19:09
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 mars 2018 à 16:27
Bonjour,

J'ai récemment remis à zéro le Disque Dur de mon ordinateur portable (Acer Aspire ES 15), j'ai fait un Diskpart dessus et ai mis le DD en GPT. J'ai ensuite réinstallé dessus, avec succès, Windows 10.

Le problème est au démarrage, Windows refuse de démarrer en m'affichant un écran bleu et me fournit ces informations :

"Échec du chargement du système d'exploitation, car un fichier requis est manquant ou contient des erreurs.
Fichier : clipsp.sys
Code d'erreur : 0xc0000185"

Quelqu'un serait-il en mesure de me guider pour résoudre ce problème ?

Cordialement.

3 réponses

fabul Messages postés 38569 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 septembre 2024 5 302
28 févr. 2018 à 19:46
Salut,

J'ai ensuite réinstallé dessus, avec succès, Windows 10.

<>
Le problème est au démarrage, Windows refuse de démarrer

Ces deux phrases ne vont pas très bien ensemble.

Recommence...

Tu a pris ton ISO de Windows 10 sur le site de Microsoft ?

Tu a crée ton support bootable avec MediaCreationTool ?

Tu peux aussi faire une clé USB de 8Go ou plus avec Rufus...
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TironPasTapon Messages postés 14 Date d'inscription lundi 19 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018
28 févr. 2018 à 20:55
Salut fabul.

ISO monté sur USB avec MediaCreationTool et téléchargé depuis le site de Microsoft. La clé est clean. Au cas ou, j'ai déjà réinstallé Windows 10, tout comme la clé avec l'image ISO, sans changement de résultat.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
28 févr. 2018 à 19:50
Salut,

Faudrait voir :
- si une mise à jour du BIOS est disponible
- si tu as des périphériques USB branché.
- si problème de disque, remonté SMART : https://www.malekal.com/tester-diagnostic-materiel-ordinateur-live-usb-ubuntu/


Si tu as bien pris la dernière version de Windows 10 (1709), tenter avec une version 1703, voir si ça plante pareil, si ce n'est pas un problème d'incompatibilité avec la version 1709.
Les anciennes ISO de Windows 10 sont dispos là : https://www.malekal.com/telecharger-anciennes-iso-de-windows-10/
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TironPasTapon Messages postés 14 Date d'inscription lundi 19 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018
28 févr. 2018 à 21:14
Salut Malekal_morte-

- Je ne peux pas du tout démarrer le PC, je ne sais donc comment je pourrais faire une MAJ du BIOS.
- Je n'ai aucun périphérique de brancher lorsque je tente de démarrer, ou éventuellement la clé d'installation lorsque j'essaie de m'en servir pour réparer ou démarrer avec.
- Je testerais ta technique avec Ubuntu, mais plus tard

Je ne sais pas comment voir la version de Windows que j'ai testé, mais je ne pense pas que ça vienne de ça. Car j'avais déjà testé avec une image chopée sur un autre site que Microsoft sans succès (je pensais que le problème venait de là, mais pas de différence avec le MediaCreationTool du site de Microsoft). Ceci dit, ça ne m’empêche pas de retenter...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651 > TironPasTapon Messages postés 14 Date d'inscription lundi 19 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018
1 mars 2018 à 08:17
essaye avec une version 1703 pour voir si ça fait pareil.
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TironPasTapon Messages postés 14 Date d'inscription lundi 19 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2018
6 mars 2018 à 10:28
Résolu à l'aide d'un informaticien.
Le soucis venait du Disque Dur qui était fonctionnel pour stocker des données, mais trop abîmé pour supporter un système d'exploitation. Du coup j'ai acheté un DD en SSD et du coup c'est mieux qu'avant :)
Merci pour les coups de main !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
6 mars 2018 à 16:27
ok ça roule, merci du retour =)
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