IPad Air bloque

Fermé
juraph Messages postés 66 Date d'inscription mardi 10 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2023 - 26 févr. 2018 à 22:50
juraph Messages postés 66 Date d'inscription mardi 10 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2023 - 1 mars 2018 à 14:20
Bonjour,

En cherchant comment réinitialiser un ancien iPad que je compte donner, j'ai cliqué sur un lien qui m'affiche une page soit disant du support Apple et une Pipo pu avec un numéro de téléphone et les options annuler/appeler.
L'adresse de ce site est : Help.pots-911.xyz

J'arrive à me débarrasser de la pop pu avec le bouton central mais je reste cale sur la page sans rien pouvoir faire d'autre.
J'ai redémarre l'iPad plusieurs fois sans succès.
Je me doute qu'il s'agit d'un virus.

Quelqu'un pourrait me dire comment s'en débarrasser ?
D'avance merci.

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1 réponse

LimitedFloux Messages postés 22 Date d'inscription lundi 26 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2018
27 févr. 2018 à 00:14
Salut,

Tente de Double clic sur bouton home, fermer le navigateur safari, Aller dans les reglages de l'ipad, effacer l'historique de safari et le relancer .
Si ça ne fonctionne pas, connecte le à ton itunes, et restaure le. Tu ne devrais rien perdre avec la syncro Icloud, je pense .

Bonne soirée, cdlt
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juraph Messages postés 66 Date d'inscription mardi 10 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2023 2
1 mars 2018 à 14:20
Bonjour,
Merci pour l’astuce.
En fait j’ai d’abord bloquer les cookies dans les réglages de safari puis effacer l’historique, et enfin accepter les cookies et ça marche.
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