Au secours, j'ai perdu tous mes fichiers !
Annabelle-92
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gandalf2b Messages postés 466 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
gandalf2b Messages postés 466 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir,
Dans les dossiers de Windows ( j'ai un Windows 8.1 professionnel), il y'a un dossier ( qu'on va appeler : mystère ) qui ne contient que 4 fichiers ( du système certainement ), j'ai créé un nouveau dossier avec mon nom dedans, j'ai mis tous mes fichiers personnels ( pour les cacher d'une autre personne qui utilise cet ordinateur ), alors récemment Windows m'a demandé d'installé une mise à jour car elle est disponible et il l'a téléchargé, surprise au redémarrage de Windows et installation de la mise à jour, le'ordinateur démarre avec mon compte et mot de passe, les fichiers sur le bureau et téléchargement sont toujours là, même les logiciels que j'ai installé, mais dans le dossier ( mystère ) je trouve une dizaine de fichiers et 4 dossiers qui n’étaient pas au paravent !! et le mien n'est pas dans ce dossier !! plus grave encore, si je clique sur propriété du dossier ( mystère ) je trouve qu'il contient 26 fichiers et 4 dossiers et ne pèse que 8 Mégaoctets, or tous mes fichiers qui étaient dedans pèsent 4.6 Gigaoctets ( Photos, Vidéos, Documents ...).
Que faire aidez moi s'il vous plaît pour récupérer mes fichiers, et merci.
Dans les dossiers de Windows ( j'ai un Windows 8.1 professionnel), il y'a un dossier ( qu'on va appeler : mystère ) qui ne contient que 4 fichiers ( du système certainement ), j'ai créé un nouveau dossier avec mon nom dedans, j'ai mis tous mes fichiers personnels ( pour les cacher d'une autre personne qui utilise cet ordinateur ), alors récemment Windows m'a demandé d'installé une mise à jour car elle est disponible et il l'a téléchargé, surprise au redémarrage de Windows et installation de la mise à jour, le'ordinateur démarre avec mon compte et mot de passe, les fichiers sur le bureau et téléchargement sont toujours là, même les logiciels que j'ai installé, mais dans le dossier ( mystère ) je trouve une dizaine de fichiers et 4 dossiers qui n’étaient pas au paravent !! et le mien n'est pas dans ce dossier !! plus grave encore, si je clique sur propriété du dossier ( mystère ) je trouve qu'il contient 26 fichiers et 4 dossiers et ne pèse que 8 Mégaoctets, or tous mes fichiers qui étaient dedans pèsent 4.6 Gigaoctets ( Photos, Vidéos, Documents ...).
Que faire aidez moi s'il vous plaît pour récupérer mes fichiers, et merci.
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5 réponses
Bonsoir Annabelle ,
Ta demande est un peu embrouillée ! Tu parles d'un dossier que tu nommes "mystère" ce serait mieux que tu nous donnes le nom exact de ce fichier afin qu'on saches de quoi il retourne !
D'autre part je ne comprend pas très bien , le dossier que tu as créé à ton nom et dans lequel tu as mis tes fichiers personnels tu l'as mis dans ce fameux dossier "mystère" ?
Si c'est un dossier contenant des fichiers système c'est pas des plus malin , il se pourrai bien que la mise a jour ai effacé tes fichiers !!!
Tu peux peut être tenter une restauration de ton système à une date antérieure à celle de la mise à jour , je ne suis pas sûr que cela résolve ton problème mais ça ne coute rien d'essayer !!!
Cordialement
Ta demande est un peu embrouillée ! Tu parles d'un dossier que tu nommes "mystère" ce serait mieux que tu nous donnes le nom exact de ce fichier afin qu'on saches de quoi il retourne !
D'autre part je ne comprend pas très bien , le dossier que tu as créé à ton nom et dans lequel tu as mis tes fichiers personnels tu l'as mis dans ce fameux dossier "mystère" ?
Si c'est un dossier contenant des fichiers système c'est pas des plus malin , il se pourrai bien que la mise a jour ai effacé tes fichiers !!!
Tu peux peut être tenter une restauration de ton système à une date antérieure à celle de la mise à jour , je ne suis pas sûr que cela résolve ton problème mais ça ne coute rien d'essayer !!!
Cordialement
salut
tu peux récupérer tout vos ficher perdu même ça fait longtemps par logiciel professionnel RECUVA
c'est trés bien
tu peux récupérer tout vos ficher perdu même ça fait longtemps par logiciel professionnel RECUVA
c'est trés bien
Bonsoir,
Encore une fois merci beaucoup pour les aides que vous m'apportez, mais je ne les trouve pas !!
Avec les logiciels de recuperation je ne trouve rien !! ( bien-sur je trouve des fichiers que j'ai supprimé et que j’aunais pas besoin et que j'ais pu les recuperer normalement )
Pour la restauration je trouve pas comment restaurer le PC a une date anterieure ( la seule date que je trouve est celle du jour ou j'ais mis la mise a jour ( le 15 fevrier ) mais pas avant !
Putin je suis dans la galaire, j'ais essayé une dixainne de logicciels de récup aussi mais comme si quelquen a pris un briquet et a brûlé comme sa 5 Giga PAFFF Plus rien !!! aucune trace !!!!!
HHHHHHHHHHHHHHHEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEELLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLPPPPPPPPPPPPPPPPPPP
Encore une fois merci beaucoup pour les aides que vous m'apportez, mais je ne les trouve pas !!
Avec les logiciels de recuperation je ne trouve rien !! ( bien-sur je trouve des fichiers que j'ai supprimé et que j’aunais pas besoin et que j'ais pu les recuperer normalement )
Pour la restauration je trouve pas comment restaurer le PC a une date anterieure ( la seule date que je trouve est celle du jour ou j'ais mis la mise a jour ( le 15 fevrier ) mais pas avant !
Putin je suis dans la galaire, j'ais essayé une dixainne de logicciels de récup aussi mais comme si quelquen a pris un briquet et a brûlé comme sa 5 Giga PAFFF Plus rien !!! aucune trace !!!!!
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Normalement lorsque tu tente une restauration système , dans la fenêtre qui te propose les points de restauration il y a la possibilité de cocher "afficher d'autres points de restauration" il faut cliquer et les points apparaissent ...
du moins en principe !
du moins en principe !
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Voilà qui est ennuyeux , perso je suis désolé mais si la restauration ne fonctionne pas et que les logiciels de récupération non plus je ne vois franchement pas ce qui pourrais t'aider ?
Essaye éventuellement le site assiste.com , ils sont trés performant peut être te proposeront il une solution ?
Bonne chance
Essaye éventuellement le site assiste.com , ils sont trés performant peut être te proposeront il une solution ?
Bonne chance
Allor si vous cherchez le nom du dossier voici son adresse : ( C:\Windows\Panther )
Et oui le dossier que j'ais créé je l'ais mis dedans ( dans ce dossier mystère )
Cette mise a jour peux t'elle vraiment tout effacer ? 20 giga comméme !! oui sa ne me coûte rien d'essayer, allor dites moi comment faire ?
Encore une fois merci de m'avoir repondu :)
Ne jamais rien mettre dans les dossiers système! C’est la propriété de windows. Utilise un disque externe pour tes sauvegardes que tu pourras chiffrer.
Et bah c'est es que je suis entrain de découvrir, sa m’apprendras !!