Comment débloquer le menu démarrer apres plantage

Bonjour

Windows 10 à fait une mise à jour automatique et pour résultat un plantage ou il a fallu que je débranche la batterie pour récupérer mon ordinateur depuis j ai plus accès au menu démarrer , a la barre des tache d(ou je pourrai lancer une récupération de Windows10 merci a ceux qui ont une solution

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu peux essayer Windows + R

    RSTRUI

    Choisir un autre point de restauration ...
    0
    1. Salut
      Merci de ta réponse malheureusement ca fonctionne pas
      Cc
      0
  2. Salut,

    Tu presses en même temps ces 3 touches:
    CTRL ALT SUPR/DELETE

    As tu là, la possibilité d'ouvrir le GESTIONNAIRE DES TACHES ?
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    1. Bonjour
      merci de ta réponse oui je peux ouvrir le gestionnaire des taches
      0
  3. Modérateur
    Salut,

    Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
    Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

    Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
    Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
    Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
    (Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

    Depuis Dépannage tu peux alors tenter, depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec :
    - désinstalle ton antivirus
    - créé un nouvel utilisateur administrateur et vois si ça fait pareil
    Comment ajouter un utilisateur administrateur windows.
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