Problème de pub sur le bureau de mon ordinateur.
Samsamgaming
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,j'ai un problème depuis 3 jours à chaque fois que j'ouvre mon ordinateur il y de la pub bizzare qui s'affiche s'a dis gagner le Samsung galaxie s8,l'hipone x.
J'ai tenté tous pour m'en débarrassée.
Pourrait vous m'aider à résoudre se probléme .
Merci d'avance
J'ai tenté tous pour m'en débarrassée.
Pourrait vous m'aider à résoudre se probléme .
Merci d'avance
A voir également:
- Problème de pub sur le bureau de mon ordinateur.
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Bloqueur de pub youtube - Accueil - Streaming
- Réinitialiser ordinateur - Guide
2 réponses
Bonsoir,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
CyberLink
Google Toolbar for Internet Explorer
McAfee WebAdvisor
Soda PDF utile ?
Web Companion
Wondershare
Donne une capture d'écran de la pub pour voir.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
CyberLink
Google Toolbar for Internet Explorer
McAfee WebAdvisor
Soda PDF utile ?
Web Companion
Wondershare
Donne une capture d'écran de la pub pour voir.
voici le lien de ma capture d'écrant https://drive.google.com/file/d/1b-C1idw-Zt6WcFtu24BClM0x4Y0InX7m/view?usp=drive_open
merci de votre aide.
merci de votre aide.
ok,
oici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
oici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2018-02-19 19:40 - 2018-02-19 19:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Céline
HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)
HKU\S-1-5-21-1810187348-1506784874-2509836499-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\Céline\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2017-04-11] ()
C:\Users\Céline\AppData\Roaming\cacaoweb
C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
Winsock: Catalog9-x64 01 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 02 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 03 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 04 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 05 C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2016-10-09] (Lavasoft Limited)
cmd: netsh winsock reset
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180223_p11i12x12p6p9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180223_q8o9b109v10
puis ques ce que je fait apprait pour le désinfécté