Obligé de réinitialiser mon PC tous les 3/4 jours.

Bonjour,

Je viens ici car j'ai acheté fin Décembre une tablette/PC Lenovo, vous savez ces tablettes que l'on peut brancher sur un clavier. Elle est sous Windows 10.
Eh bien, malheureusement, je suis obligé de le réinitialiser au moins une fois par semaine, sinon quand je la démarre au bout d'un certain temps cela affiche "Windows en cours de préparation, veuillez patienter" à l'infini.
Que cela arrive une fois, ok, mais là, je ne peux rien faire, tous mes programmes à réinstaller à chaque fois ! Et je n'utilise que Opera, Open Office, et PhotoFiltre 7...
À chaque fois, j'accède au menu de réparation de Windows au bout de 3 redémarrages forcé (en maintenant appuyé le bouton Power), et je choisis l'option "réinitialiser mes programmes, mais garder mes fichiers".
Je n'ose pas supprimer mes fichiers, je n'ai actuellement pas de support de stockage externe.
Ce n'est pas normal, dois-je l'envoyer au S.A.V. ou bien il existe une solution ?

Merci de votre temps.

EDIT : j'avais exécuter un programme passant par cmd.exe permettant de retirer cette daube de Microsoft Edge. Je ne sais pas s'il y a un lien, mais voilà. L'application n'est pas revenue d'ailleurs.